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智慧城市網 企業關注】近日,武漢市政務服務局公布了2025年第一季度“流動紅旗窗口”和“服務明星”評選結果。武漢市通信管理局駐市民之家D21窗口工作人員榮靖憑借出色的業務能力和優質的服務表現,從眾多參評者中脫穎而出,榮獲“服務明星”稱號。
光纖到戶通信設施工程質量監督申報及備案工作,是保障城市通信基礎設施建設質量的重要環節。2025年第一季度,武漢市通信管理局光纖到戶通信設施工程質量監督申報及備案窗口共受理業務59件,按時辦結率保持100%。作為窗口業務骨干,榮靖同志嚴格執行一次性告知、首問負責、限時辦結等工作制度,確保每項業務辦理規范高效。她創新采用“三查三驗”工作法,將平均辦理時限壓縮至1.5個工作日內,業務準確率始終保持在98%以上。
今年1月,光纖到戶通信設施工程質量監督申報及備案電子化系統正式上線運行。榮靖同志積極參與系統測試和優化,耐心指導用戶完成線上申報流程,推動線上申報率快速提升。
榮靖同志表示,這份榮譽既是鼓勵也是鞭策。她將繼續保持“為民服務”的初心,以更高的標準要求自己,不斷創新服務方式,為優化武漢市營商環境貢獻自己的一份力量。武漢市通信管理局也將以此次評選為契機,持續優化業務流程,提升服務質量,為武漢數字經濟發展提供更有力的支撐。
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