ATM監(jiān)控主機能夠全天候穩(wěn)定運行分析
來源：遠拓科技 作者：史新華
隨著ATM自動柜員機和自助銀行在金融業(yè)的不斷推廣使用，ATM機應(yīng)用的環(huán)境和場所也越來越多，對其安全防范的工作越來越顯得重要。另外，隨著*分子的*手段技術(shù)含量的增加，需要加強對持卡人取款行為的有效監(jiān)督。例如發(fā)生在廣東某地鬧得沸沸揚揚的ATM機惡意提款17.5萬元事件以及zui近發(fā)生在全國范圍的ATM機信用卡詐騙等等這些問題的發(fā)生，如何防范惡意持卡人的詐騙行為，以及監(jiān)督人為破壞ATM機，更需要把客戶從走近ATM機到具體的交易操作以及取款情況，直至離開的整個過程的圖像完整的錄制下來，是金融ATM機監(jiān)控行業(yè)比較關(guān)注的問題。銀行以往使用的一些自動柜員機的監(jiān)控系統(tǒng)比較耗費資源，需要不停的進行錄像，隨著錄像資料的增多，查找也不方便。另外錄像效果模糊，對依據(jù)材料形成一定的阻力。銀行以往的一些監(jiān)測系統(tǒng)報警不夠及時，報警方式也單一，效果單一化。導致出現(xiàn)問題時不能拿出有效證據(jù)，產(chǎn)生不必要的客戶糾紛。
ATM的五大糾紛
我們綜合考查了國內(nèi)各個銀行自助銀行ATM機的使用情況，發(fā)現(xiàn)目前利用*分子利用ATM機進行*、銀行與客戶的糾紛主要有以下幾種形式：
1.由于ATM自身質(zhì)量問題及通信線路發(fā)生故障，ATM有時會發(fā)生“記帳不吐錢”或“吐錯錢”的現(xiàn)象，客戶為此經(jīng)常上門投訴、索賠，甚至導致違法*的發(fā)生，進而影響銀行的信譽。
2.有些不法分子利用ATM的弱點進行*活動，在ATM上安裝一些特殊設(shè)備來取走用戶密碼，然后通過尾隨或者掉包的手段將用戶銀行卡調(diào)換后取走或者惡意透支銀行卡金額。
3.許多單位用儲蓄卡來發(fā)薪水，因所有儲蓄卡的原始密碼相同，有些不法分子在偷取同事的儲蓄卡后在ATM上取錢，然后將儲蓄卡偷偷還給同事。當受害者發(fā)現(xiàn)儲蓄卡上的金額有誤到銀行查證時，雖然銀行可查出此卡在銀行ATM每次提款的具體時間、地點、金額來證明此卡帳目的正確，但無法證明是否有他人盜用此卡提款，更無法彌補用戶的損失，很難使用戶滿意，造成有些用戶對銀行心存疑慮，甚至懷疑銀行內(nèi)部有“黑客”。
4.由于大部分自助銀行處于無人值守的環(huán)境，經(jīng)常會遭到不法之徒的惡意破壞：用磚頭砸顯示屏；用利器劃面板；蓄意改造出鈔口；甚至用汽油燒毀；用爆炸物炸毀等惡性事件。
5.隨著科技的發(fā)展，絕大部分ATM機使用的銀行卡已經(jīng)很容易被復制，國內(nèi)已經(jīng)發(fā)生過多起境內(nèi)外不法分子互相勾結(jié)復制銀行卡惡意透支消費的案件。這就對ATM自動柜員機的安全技術(shù)防范工作提出了更高的要求。
嵌入式DVR或是克星
基于H.264圖像壓縮技術(shù)ATM嵌入式主機和網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控系統(tǒng)，為金融客戶提供針對自助銀行全套安防監(jiān)控數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化整體解決方案。該主機采用PSOS嵌入式實時操作系統(tǒng)，主機小巧，并具有液晶屏顯示功能，并且根據(jù)應(yīng)用環(huán)境，監(jiān)控對象，外部接口特征開發(fā)出符合ATM機監(jiān)控安全工作需求的特殊功能：
遠拓推出新款主機狀態(tài)監(jiān)護器YT-NUMEN
由于無人值守的設(shè)備（包括嵌入式和PC式主機）不可避免地會出現(xiàn)各種偶發(fā)性死機情況，很多死機情況是自身配置的軟件和硬件看門狗不能解決的，特別是當主機電源出現(xiàn)自保護等故障時，主機包括軟硬件看門狗會*失去作用，造成深度死機。
另外對于無人值守監(jiān)控系統(tǒng)而言，破壞監(jiān)控系統(tǒng)的電源供應(yīng)是監(jiān)控系統(tǒng)zui致命也是zui薄弱的環(huán)節(jié)，電源線的剪斷和破壞會讓監(jiān)控系統(tǒng)本身*失去監(jiān)控功效。
主機狀態(tài)監(jiān)護器的使用可以很好地解決以上兩種常見現(xiàn)象，監(jiān)護器由單獨電源供電，同時自身內(nèi)嵌干電池續(xù)航的智能獨立設(shè)備，它可以在所監(jiān)控的主機出現(xiàn)斷電，故障等情況下發(fā)出報警信號并嘗試恢復主機運行，它還可以在自身電源被切斷的情況下發(fā)出報警。南京遠拓科技有限公司
