ATM監控設計要求
來源：遠拓科技 作者：史新華
為了使儲戶隨時隨地、方便快捷地提款和進行其它交費業務并與金融接軌，各大銀行普遍采用了自動柜員機ATM,這些ATM有的在室內，有的在戶外。它為儲戶提供了24小時的服務，受到了普遍贊譽。隨著銀行ATM數量的不斷增多和使用范圍的擴大，ATM糾紛案件以及ATM金融*也日益增多，各種破壞ATM的惡性事件時有發生。如何保護銀行ATM的安全使用，遠拓科技保護合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對ATM的*行為是一個急待解決的問題。
為了維護銀行形象，保證ATM的可信度及保護ATM機，妥善解決用戶在使用過程中發生的糾紛，在ATM上加裝監控系統以獲得準確的事故證據資料，是各大銀行勢在必行并已開始積極推進的一項工作。
針對ATM的監控方案，我公司綜合考查了各行ATM的使用情況，結合多年的ATM技術服務經驗和ATM機的安裝特點，充分分析已有的和可能的*行為，以及考慮銀行對持卡人投訴的處理情況，結合當今科學技術的發展和銀行的具體情況，認為銀行ATM視頻監控報警系統應朝著數字化、集中聯網的方向發展，這樣高起點、有前瞻性的監控模式比較適合銀行ATM業務的高速發展需要，對強化ATM管理、避免投資浪費，切實保障銀行ATM正常安全使用方面有著非常現實的意義。
1.2目的
我們認為，銀行ATM視頻監控報警系統應能達到如下目的：
• 防范金融*，確保合法持卡人在ATM機上正常、安全的交易
• 幫助ATM管理人員及時、準確地掌握ATM工作的現場情況
• 防范對ATM自動柜員機的破壞行為,保護銀行利益
• 減少銀行和持卡人之間的糾紛
• 記錄使用ATM的人員圖像資料,防范盜用卡現象
• 保護持卡人信用卡帳戶安全
• 為突發事件提供事后分析、取證的資料
2 、ATM視頻監控系統方案簡介
在監控系統中，視頻圖像的存儲是一個很重要的組成部分。在傳統的監控系統中，大多是利用錄像機，以錄像帶為介質來錄制視頻圖像，這樣就不可避免的帶來一些缺憾。例如：嚴重丟幀;錄像帶耗費巨大;檢索、備份及遠程傳輸視頻圖像困難;錄像機需經常更新維護等。而利用數字視頻存儲技術，一切都可以輕松自如的完成。 所以在此我們介紹我公司推出的數字監控方案。
2 .1 ATM視頻監控系統數字方案
數字化監控系統是當今多媒體、圖像處理、計算機等各項技術高度結合的產品。它利用的圖像數字處理技術將模擬信號轉化為數字信號，在計算機顯示器上實時顯示活動圖像的同時將音視頻信號以數據流方式同步存儲于計算機硬盤內。在計算機上實現音
視頻信號的監視、記錄、回放。它淘汰了模擬監控系統里以錄像機、錄像帶為主的模擬記錄方式和龐大的控制設備，可*不需要人工操作。
特點
• 數字化存儲，存儲信息便于*保存，錄制的圖像可隨意拷貝、編輯、打印，圖像永遠保持清晰不變，而且成本大大降低。
• *通過軟件實現對ATM監控功能
• 具有報警功能，無需專人職守，數據存儲一般可達數月（視硬盤容量而定）
• 檢索方便，可設定通道、記錄時間等進行檢索
• 通過網絡可實現遠程監控，具有聯網、升級能力
• 具有實時將卡號、交易時間、交易金額等信息疊加功能
• 可隨時反映監控系統及ATM的工作狀態
第二部分設計規范
本系統設計嚴格遵守中華人民共和國頒布的安全防范國家標準和業主的招標文件及設計圖紙的要求：
JGJ/T16-92 建設部《民用建筑電氣設計規范》
TB50198-94 建設部《民用閉路監控閉路系統工程技術規范》
GB/T16626-1996《銀行營業場所安全防范工程設計規范》
GA/T75-94 *部公共安全行業標準《安全防范工程程序與要求》
GA367-2001 《視頻安防監視系統技術要求》
<<金融機構營業場所、金庫安全防護暫行規定>>的通知
GB6388-94 《報警圖像信號有線傳輸裝置》
GB/T16677-1996 《報警圖像信號有線傳輸裝置》
GA308-2001 《安全防范系統驗收規則》
GBJ 232-82 《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規范》
GB 12663-2001 《防盜報警控制器通用技術條件》
GA/38-92《銀行營業場所風險等級和防護級別的規定》。
GA 368-2001 《入侵報警系統技術要求》
GA/T70-94《安全防范工程費用概預算編制辦法》
GB 10408.1-2000 《入侵探測器通用技術條件》
GA/T75-1999 《安全防范系統通用圖形符號》
第三部分解決方案
1、 系統方案介紹
系統設計必須在技術層次上具備超前意識, 針對性強，可靠性高，盡量采用現代*手段,以實現與ATM的有機融合，達到系統結構的合理性、多功能性和工程造價的經濟性，和易于擴展和升級的特點。
2、系統設計要求
我們認為一個高可靠的ATM監控必須能夠做到：
• 現場端技術要求
Ⅰ、必須清晰地攝錄持卡人正面圖像、取款人取款的整個業務操作過程。
Ⅱ、必須清晰地攝錄出鈔口的出鈔過程。
Ⅲ、在ATM機遭到破壞時，進行攝錄并報警
Ⅳ、重點監控對象:周圍環境、持卡人、出鈔口
Ⅴ、記錄：記錄正常工作情況和異常報警資料
Ⅵ、報警管理:提供完善的報警輸入處理功能,實現聯動的報警輸出
Ⅶ、存儲要求：保存所有圖像資料及異常告警，時間為數月（視硬盤容量而定）
Ⅷ、資料查詢：提供方便的按時間/事件/卡號查詢功能
• 遠程端技術要求
1. 遠程監視：管理人員可在中心隨時察看ATM現場情況。
2. 遠程管理：具備方便的擴展遠程聯網集中控制功能。
3. 報警管理功能：可按地點/時間查詢所有ATM報警事件,自動響應ATM的報警呼叫。
4. 圖像查詢:可按地點/時間查詢所保存圖像。
5. 圖像傳輸：近程支持RS232/局域網傳輸，遠程支持X.25、DDN等數據專線傳輸
6. 實現中心集中控制。中心可主動觀察各ATM的當前圖像，查詢以前所錄的圖像
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