華中能源監管局召開“獲得電力”啟動會
為認真貫徹“放管服”改革“六個一”工作部署，落實深化國家*用戶“獲得電力”服務情況重點綜合監管工作，5月24日，華中能源監管局在重慶市召開用戶“獲得電力”服務情況重點綜合監管工作啟動會，重慶市電力公司及下屬的32家基層供電單位參加了本次會議，華中能源監管局布置了“獲得電力”服務重點綜合監管工作，華中能源監管局黨組成員、葛才勝到會并講話，重慶市電力公司副總、黨委委員曹寧出席會議并提出工作要求。
葛才勝視察員強調，“優化營商環境”是*央的一項重點和常態工作，開展用戶“獲得電力”服務情況重點綜合監管工作，是電力行業圍繞中心、服務大局的崇高責任和光榮使命，是推動經濟社會持續發展、更好滿足人民日益增長美好生活需要的具體體現。他充分肯定了重慶市用戶“獲得電力”服務工作取得的階段性成效，同時指出，目前的服務水平與人民群眾所期待的電力服務所帶來的體驗感、獲得感和幸福感相比，仍有差距，還有大量工作要做。他要求重慶市各電力企業強化責任，協作配合，從以下三個方面扎實開展好用戶“獲得電力”服務情況重點綜合監管工作：一是認真組織。各供電企業要切實承擔起相應的責任和義務，盡可能持續提高用戶對電力服務的獲得感。監管部門要加強監督檢查，及時發現和分析問題，提出改進措施和相關意見建議。二是加強協作。各供電企業和相關電力用戶要加強協作配合，共同推進重點難點熱點問題的解決。監管部門要推進政企信息共享，各供電企業要認真做好自查自糾，切實推動各項工作取得實效。三是注重公開。要綜合運用媒體專訪、政策問答、微博等方式進行宣傳解讀，讓用戶和社會公眾及時了解、關注相關政策和工作動態，傳播正能量。
曹寧副總從提升辦電效率、創新服務模式、加大信息公開、堅持問題導向、定期報送信息、主動接受監管等六個方面對堅決落實華中能源監管局監管工作要求作了部署，要求各部門、各單位進一步提高對重點綜合監管工作重要性的認識，并在會后立即啟動相關工作，抓緊推進，確保用戶“獲得電力”服務工作取得明顯成效，形成“政府放心、客戶滿意、社會認同”的良好局面。
會上，華中能源監管局宣貫了用戶“獲得電力”服務情況重點綜合監管工作方案，明確了時間進度，提出了具體工作要求。重慶公司營銷部、發展部、運檢部、物資部、調控中心分別發言并制定了各專業落實重點綜合監管工作方案的具體措施。
