液壓鉗口夾板、濟南試驗機制造廠、試驗機生產廠家
產品名稱： | WE-50/WE-100試驗機鉗口夾板 |
產品類別： | *試驗機配件夾具 |
產品型號： | WE-50/WE-100液壓*試驗機 |
產品簡介： | 濟南試驗機廠WE-50/WE-100液壓*試驗機鉗口夾板，4件/付 |
液壓鉗口夾板、濟南騰捷儀器設備有限公司 王林光
質量保證與服務
（一）質量保證
所有產品均遵循相應國家標準生產；
國內配套件均為質量過硬的；
國外配套件均為原廠真品；
提供給用戶的是全新的原裝新機；
所有出廠產品均按程序經過嚴格檢驗；
隨時可接受用戶來廠考察監督。
（二）技術服務
可幫助用戶查找或翻譯相應的試驗標準；
可幫助用戶計算材料強度，協助用戶選擇合適的產品規格；
可先期為用戶做材料實測試驗，協助選擇合適的產品規格；
隨時可同我公司技術人員交流，幫助解答、解決用戶的疑難和選型問題；
我方提供完整的操作使用手冊、維護維修手冊等相關資料。
（三）安裝調試
產品到貨后，用戶拆箱、進行完整性確認和部件清點；
我方工程師協助用戶移機和安裝，免費調試；
調試完成后，與用戶一起進行產品驗收，驗收標準按照國家有關檢定標準；
用戶現場終驗收合格后，簽訂驗收合格單，產品進入免費保修期。
（四）
合同生效后，如有需要，用戶方即可安排操作人員來廠學習和試操作；
產品在用戶方安裝調試驗收后，由調試工程師現場對操作人員指導，講解產品原理、結構、操作程序、使用要求、注意事項、日常維護和一般故障判斷、處理；
在調試工程師指導和監控下，操作人員試操作，由調試工程師及時指導和糾正，直到操作人員能夠獨立、完整、正確使用；
我公司舉辦產品指導班時，為用戶方提供1-2名免費學習名額。
（五）售后服務
我公司設有專門的客戶服務部和，隨時接受用戶的咨詢和投訴；
我公司對產品提供一年免費保修服務和終生維修服務。保修期外只收取零部件費和差旅費；
我公司實行用戶檔案電腦化管理，所有產品調試、維修、配件更換、故障投訴等情況均持續記錄在用戶檔案中，對產品運行狀況動態化監測管理；
售后服務人員每年會不定期回訪或上門走訪客戶，了解產品使用狀況和檢查設備的運行情況，并指導對設備進行維護和保養；
接到用戶的故障后，4-8小時判斷故障原因并提出解決方案，24-72小時內到達用戶現場，排除故障；
保修期內，因維修不及時，而導致設備無法正常使用時，其保修時間隨停機時間的長短而相應延長；
雄厚的技術實力和完善的售后服務制度讓用戶使用無后顧之憂。
