近日，我公司受邀，赴蘇州電器科學(xué)研究院股份有限公司進(jìn)行絕緣子憎水性帶電檢測(cè)裝置產(chǎn)品售后培訓(xùn)。此款產(chǎn)品由我公司自主研發(fā)，為保障用戶需求，我公司在接到邀請(qǐng)時(shí)便積極進(jìn)行配合，以zui短的時(shí)間為用戶提供zui為滿意的服務(wù)。
蘇州電器科學(xué)研究院股份有限公司始建于1965年，1982年被江蘇省機(jī)械工業(yè)廳批準(zhǔn)為“江蘇省高低壓電器及日用電器歸口研究所”。電科院主要從事發(fā)電設(shè)備、 輸變電設(shè)備（包括電力變壓器、電抗器、互感器、絕緣子、避雷器、電容器、架空線、電力金具）、高壓電器、高壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備、低壓電器、低壓成套開(kāi)關(guān)設(shè)備、機(jī)床電器、船用電器、核電電器、汽車(chē)電子電氣、風(fēng)力發(fā)電設(shè)備、太陽(yáng)能光伏系統(tǒng)、節(jié)能產(chǎn)品、RoHS、EMC、抗震等各類(lèi)領(lǐng)域的檢測(cè)、儀器設(shè)備計(jì)量校準(zhǔn)、檢測(cè)裝備研制和標(biāo)準(zhǔn)情報(bào)研究服務(wù)工作。
此次培訓(xùn)由我公司技術(shù)部李工和郭工負(fù)責(zé)，在與對(duì)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行簡(jiǎn)單的接洽后，培訓(xùn)正式開(kāi)始。首先李工對(duì)產(chǎn)品的硬件功能及操作進(jìn)行了詳細(xì)講解及演示，此款產(chǎn)品基于IEC*的由瑞典輸配電研究所（STRI）提出的噴水分級(jí)法，由電動(dòng)噴水裝置、微型數(shù)碼攝像機(jī)和憎水性分析系統(tǒng)組成，可實(shí)現(xiàn)對(duì)絕緣子憎水性的在線檢測(cè)。電動(dòng)噴水裝置通過(guò)紅外遙控控制，對(duì)絕緣子傘裙進(jìn)行定量噴灑水霧。數(shù)碼攝像機(jī)可獲取傘裙表面高清憎水性圖片，并由憎水性分析軟件進(jìn)行分析。憎水性分析軟件通過(guò)提取憎水性圖片的信息熵、種子率、頻譜幅值等信息，計(jì)算水珠或水跡的形狀因子和面積百分比，對(duì)復(fù)合絕緣子的憎水性狀態(tài)進(jìn)行客觀判斷，zui終按照DL/T810-2012中對(duì)憎水性的等級(jí)特征描述，確定絕緣子憎水性級(jí)別。經(jīng)過(guò)一系列的培訓(xùn)及講解，電科院工作人員對(duì)此款產(chǎn)品有了更為清晰的了解，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)效果。
服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn)。完善的售后服務(wù)是保持客戶滿意度及忠誠(chéng)度的重要舉措，同時(shí)也象征著一個(gè)企業(yè)的品牌形象。我公司堅(jiān)持以服務(wù)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)宏博*品牌！
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