
系統(tǒng)概述:
華興融合HX-CRM系統(tǒng)支持Linux和Windows兩種系統(tǒng)環(huán)境,可以無縫的和華興融合HSS多媒體融合系統(tǒng)對接,實現(xiàn)語音通訊、視頻服務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成。華興融合HX-CRM系統(tǒng)是一個可編程的系統(tǒng),系統(tǒng)提供WEB圖形化編程工具, 用戶可以根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)情況, 通過圖形化的編輯工具, 自己定義軟件的各個模塊、字段、 布局以及工作流。
華興融合HX-CRM系統(tǒng)為企業(yè)的管理提供綜合解決方案,基本涵蓋企業(yè)全部業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)包括首頁、營銷、客戶、產(chǎn)品銷售、采購、售后、庫存、財務(wù)、報表及控制面板等模塊。另外系統(tǒng)還開發(fā)了視圖、Tag、模糊查詢、業(yè)務(wù)導(dǎo)航和查看范圍等企業(yè)常用的功能,可以大大提高企業(yè)營銷服務(wù)的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
華興融合HX-CRM系統(tǒng)能為您做什么?
1. 完整統(tǒng)一地記錄客戶資料,不再擔(dān)心資料丟失;
2. 隨時隨地查找客戶資料,及時聯(lián)系客戶和關(guān)懷客戶;
3. 圖形化統(tǒng)計分析客戶信息、銷售情況、庫存情況以及財務(wù)狀況;
4. 掌握公司業(yè)務(wù)信息,杜絕人員離職而導(dǎo)致客戶流失;
5. 通過工作流使公司的業(yè)務(wù)流程自動化且標準化;
6. 掌握公司的進出貨和庫存情況;
7. 通過群發(fā)郵件和群發(fā)短信實現(xiàn)快速營銷;
系統(tǒng)功能:
華興融合HX-CRM軟件的基本功能模塊包括:工作臺、客戶管理、銷售管理、售后服務(wù)、庫存管理、財務(wù)管理、統(tǒng)計報表和控制面板等8大模塊。
下面的列表對以上這些模塊進行了詳細的介紹:
1、工作臺
此模塊包括首頁、日程安排、短信、文檔中心和五個模塊。
2、營銷
此模塊包括營銷活動、群發(fā)短信和群發(fā)郵件三個模塊。
3、客戶
此模塊包括客戶檔案,檔案,聯(lián)系記錄和客戶關(guān)懷三個模塊。
4、產(chǎn)品
此模塊主要包括產(chǎn)品、價目表和產(chǎn)品分類維護三個模塊。
5、銷售
此模塊主要包括銷售機會、銷售漏斗、報價單、合同訂單、發(fā)貨單五個模塊。
6、采購
此模塊主要包括進貨單和供應(yīng)商兩個模塊。
7、售后
此模塊主要包括客戶反饋和知識庫。
8、庫存
此模塊包括入庫單、出庫單、盤點、庫存余額和初始化庫存五個模塊。
9、財務(wù)管理
此模塊包括應(yīng)收款、應(yīng)付款和費用報銷三個模塊。
10、統(tǒng)計報表
主要針對企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,并圖形化顯示統(tǒng)計數(shù)據(jù),讓企業(yè)管理人員快速了解和管理企業(yè)業(yè)務(wù)。
11、控制面板
此模塊包括控制面板和工作流。
(1)控制面板主要用來進行用戶用戶和權(quán)限管理、管理企業(yè)信息、管理SMTP信息、管理企業(yè)短信通道、管理字段和頁面布局和管理模版等。
(2)工作流主要用來標準化企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)的運作效率和效益。