柜臺(tái)窗口現(xiàn)場(chǎng)錄音解決方案
—— VLD網(wǎng)絡(luò)型數(shù)字錄音儀的應(yīng)用
一、 環(huán)境要求
1、對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)窗口客人與工作人員對(duì)話的實(shí)時(shí)錄音
2、本地沒有供24小時(shí)開機(jī)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，需要錄音設(shè)備獨(dú)立工作
3、自帶大容量存儲(chǔ)容器，總?cè)萘恳孕r(shí)為單位，可以保存上百小時(shí)
4、根據(jù)聲音控制錄音，減少無效數(shù)據(jù)和儲(chǔ)存器的浪費(fèi)
分析：
從環(huán)境和要求來看，需要一個(gè)拾音器對(duì)現(xiàn)場(chǎng)音頻進(jìn)行采集，傳輸給錄音設(shè)備進(jìn)行數(shù)模轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)保存。現(xiàn)在我們來看VLD網(wǎng)絡(luò)型數(shù)字錄音系統(tǒng)是如何實(shí)現(xiàn)的
二、 系統(tǒng)構(gòu)架
1、連接示意圖
VLD-400LAN數(shù)字錄音機(jī)與VCA-100W連接示意圖
VCA-100W與麥克風(fēng)的連接示意圖
2、原理說明
錄音設(shè)備連接拾音器，拾音器連接麥克風(fēng)。由于窗口服務(wù)一般都是有玻璃隔開的，我們通過拾音器+麥克風(fēng)的方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)外同時(shí)采集，將窗口拾音器置于工作臺(tái)附近，從拾音器上引出一個(gè)貼面麥克風(fēng)，貼在玻璃的外側(cè)，用來采集消費(fèi)者的聲音。麥克風(fēng)將采集到的聲音送給拾音器，拾音器自身也可以采集聲音（采集工作人員的聲音），通過拾音器混音，將兩路音源混成一路傳送給錄音設(shè)備，錄音設(shè)備對(duì)模擬信號(hào)進(jìn)行數(shù)模轉(zhuǎn)換，保存在數(shù)字錄音儀內(nèi)部的存儲(chǔ)器上。有兩種連接方法可以對(duì)錄音設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，一是在錄音設(shè)備的附近找一臺(tái)計(jì)算機(jī)安裝配套的軟件，用附帶的USB線纜將錄音設(shè)備與計(jì)算機(jī)連接起來，通過軟件讀取設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)。二是，將錄音設(shè)備連入局域網(wǎng)（小型局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不要復(fù)雜，使用一個(gè)獨(dú)立路由器，與計(jì)算機(jī)在同一網(wǎng)段內(nèi)），然后同樣使用計(jì)算機(jī)和配套軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)讀取和備份。
三、 相關(guān)設(shè)備介紹
1、VLD數(shù)字錄音儀
VLD-400LAN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的數(shù)字錄音系統(tǒng)，對(duì)于錄音產(chǎn)品具有劃時(shí)代的意義。因?yàn)樗龜[脫了對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴和束縛。
她zui大的特點(diǎn)就集本地保存與網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架于一體，工作時(shí)*不依賴于計(jì)算機(jī)，也受限于網(wǎng)絡(luò)。即使網(wǎng)絡(luò)中斷、計(jì)算機(jī)死機(jī)也不會(huì)影響它的正常工作，當(dāng)需要查詢數(shù)據(jù)時(shí)，可以通過USB接口在本地用計(jì)算機(jī)查聽，也可以通過局域網(wǎng)在任意客戶端查聽。并且可以定時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行上傳備份。
VLD-400LAN是一款多功能錄音設(shè)備，可以對(duì)普通的模擬、 對(duì)講機(jī)、車載電臺(tái)、廣播電臺(tái)等設(shè)備的錄音。
產(chǎn)品特點(diǎn)
沒有機(jī)械磨損，沒有運(yùn)轉(zhuǎn)噪音，*數(shù)字化，DSP數(shù)字信號(hào)處理器
*獨(dú)立工作（無需PC），查聽錄音資料無需PC，*擺脫對(duì)計(jì)算機(jī)的依賴
通話存儲(chǔ)時(shí)間可達(dá)數(shù)百小時(shí)，并且可以自由擴(kuò)展容量，容器滿了自動(dòng)回刪zui老的數(shù)據(jù)，避免因數(shù)據(jù)溢出導(dǎo)致丟失
多種語音壓縮格式供選擇，并相容于WAV格式
多功能支持，可以錄傳統(tǒng)線路，亦可以錄電臺(tái)、調(diào)音臺(tái)、對(duì)講機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)等眾多模擬音頻
提供USB和網(wǎng)絡(luò)兩種端口實(shí)現(xiàn)對(duì)語音的查詢和備份
錄音時(shí)不影響通話音量及品質(zhì)，不產(chǎn)生任何雜音
鐵質(zhì)外殼，堅(jiān)固耐用
詳細(xì)規(guī)格
| 傳輸接口 | USB 1.1 & LAN |
| 通道數(shù) | 2-4路 |
| 設(shè)置 | 軟件 |
| 錄音啟動(dòng)方式 | 線路電壓?jiǎn)?dòng) |
| 語音格式 | 壓縮wav |
| 輸入阻抗 | > 20K Ohm |
| 來電偵測(cè) | FSK & DTMF |
| 放音輸出 | 使用USB連接或網(wǎng)絡(luò)連接通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行播放 |
| 外殼材質(zhì) | 鐵質(zhì)噴漆 |
| 尺寸 | 166x 123 x 34 （毫米） |
會(huì)員1.png)