中智訊（武漢）科技有限公司
中智訊-智云互聯網+智慧養老綜合服務系統

1. 智慧養老系統
   項目研究背景
   1. 人口老齡化現狀與背景

中國老齡化問題日益嚴峻。據統計，到2012年底，中國60歲及以上老人已經達到1.94億，到本世紀中葉，60歲以上的老年人可能達到4億，分別占亞洲老年人口的2/5和老年人口的1/4，每四個人當中就有一個老年人,80歲以上的高齡老人將超過１億。中國城市居民的家庭結構呈倒寶塔形，四個老人、一對夫婦、一個孩子的“四二一”家庭大量出現，家庭養老功能日益弱化。據北京、上海、廣州調查顯示，只有老人沒有子女的空巢家庭比例超過三成。關心老人、切實解決老人的實際困難，已成為老人、兒女迫切的需求，也成為一個廣為關注的重大社會問題。但目前我國居家養老服務供給不足、比重偏低、質量不高，不能滿足老年人日益增長的服務需求。

當前國內在養老方面主要存在以下幾方面的問題：
 

1）養老資源匱乏：特別是在農村、不發達地區，空巢老人比例較高，家庭養老存在困難，與此同時，養老機構、人力資源、配套設施等遠遠不能滿足日益增長的養老需求。大力發展養老服務基礎資源建設，才有可能解決養老市場供不應求的根本問題。

2）養老機構、行業缺乏規范化管理機制：導致養老服務參差不齊、養老需求不均衡釋放、資源利用率低下，因此，行業標準和市場規范是未來推進養老服務工作的重要基石，是更好地提供為老服務、加強行業管理的準則和依據。加快行業標準化建設事關行業健康發展和廣大老年人的切身利益，是關系養老服務業發展的長遠性、基礎性、戰略性工程。

3）養老模式單一，效率低下：現有養老服務機制大多采用傳統的養老模式，在耗費大量人力、物力的前提下卻不能達到高效率養老。養老信息化建設滯后是造成這一現象的主要原因之一，大力開展養老服務信息化建設，利用互聯網、物聯網等新興技術提高養老服務效率、實現智慧養老是目前需要解決的一大問題。

中國社會提倡“百善孝為先”，在我國人口老齡化問題日趨嚴峻的今天更需要將傳統美德發揚光大。建立一個家庭養老和社會養老相結合的養老體系，推行以家庭養老為基礎、社區服務為依托、機構養老為補充的養老模式，實現投資主體多元化、服務對象公眾化、運作機制市場化、服務隊伍專業化的格局，對提高政府部門的服務效率和管理水平，應對人口老齡化、保障和改善民生，促進社會穩定和諧發展有積極的作用。

智慧養老服務平臺以社區居家養老群體為服務對象，接入各種終端健康監測產品采集并整合老年人安全、健康相關信息，將專業醫療健康服務機構、康復中心、家政服務、急救服務與個人、家庭、隨時隨地連接起來。讓居家老人隨時隨地享受到專業的養老和健康看護，讓醫護治療和健康管理延伸到個人、家庭、戶外和邊遠地區，讓更多的老年人人享受到專業的、價廉的綜合服務。

以zui前沿的物聯網與互聯網科技為基礎，有效整合通訊、生命體征監測等相關技術，根據居家養老個性化及共性化需求，利用遠程傳感設備來采集人體重要數據，通過無線射頻等技術傳輸到遠程健康服務中心，而后，由醫療保健團隊對這些數據進行遠程實時監測分析，形成個人健康數據檔案和分析報告，提供專業的保健養生、醫療咨詢與建議，從而實現維護健康的目的。同時協同各個部門，整合社會服務資源，調動各方面的積極性，共同營造老年人居家養老服務的社會環境，推動專業化的老年生活照料、醫療衛生、康復護理、文體娛樂、信息咨詢、老年教育、心理慰籍等服務項目的開展，構建完整的、現代居家養老綜合服務體系.
 

研究內容與服務模式

互聯網+智慧養老有四大需求：健康、生活、文化和安全。健康方面需要對老人的身體狀況進行跟蹤監測并對異常情況及時告警。生活方面需要解決老人的飲食、家政、出行、購物等日常起居問題，為老人提供便捷安心的服務。精神領域則需要豐富老年人的文化生活，為他們提供感興趣的新聞、影視、政策法規、戲曲、養生保健知識等。安全方面需要保證人員的居家安全，*監控來訪人員以及家庭場所的煙霧、煤氣等。

智慧養老綜合服務系統采用互聯網+理念，從健康、生活、文化、安全等方面解決了居家養老問題：

1.省市級居家養老管理中心建立大數據服務中心，主要分為大數據綜合分析模塊、重點人物數據追蹤模塊、互聯網內容聚合模塊、信息推送模塊。

1）大數據分析模塊：

通過移動終端就能收集到老人的數據，并自動傳入云端，進行自動數據分析與處理，再將結果發給主治醫生，給出診斷或康復建議。可以每天進行日常的健康監督、運動及飲食指導，特別對于一些高危人群，象高血壓、糖尿病。可以對此類人群進行全天候的日常管理，可以為每個人定制出性化的健康管理流程。

大數據分析模塊可以通過一些體征數據，以及日常生活起居、飲食和保健品服用等等數據，如，生活習慣和飲食習慣，以及服用保健品習慣等等，連飲食口味喜好，經常喜歡吃什么菜類的數據采集，來分析推測身體會出現什么狀況，產生那些方面不適，通過數據的分析，做到預測或預判，并開出保健處方，給出治療方案，讓體質真的得到改善。

2）重點人物數據跟蹤：

重點人物的健康指標跟蹤、飲食情況跟蹤、醫療信息跟蹤、興趣愛好分析，推送針對重點任務個性化精準推送。

3）內容聚合平臺：

內容聚合平臺實時抓取互聯網上的熱點內容（視頻影音、養生專題等）實現熱點內容采集和標簽化運營，支持熱點*和全文檢索，并根據老人訪問內容進行大數據分析，精準推送相關資訊。

2.地方社區建立健康醫療中心、O2O生活服務中心、文化信息中心。

1）健康醫療中心：

通過智能手環將老人血壓、心跳、血脂等數據采集上傳至市級健康數據分析中心，健康數據分析中心經過大數據分析之后，推送健康指數提醒給用戶，實時關注健康狀況。

實時推送專家坐診信息，用戶可以預約專家，并通過遠程視頻會診和醫生進行交互。

遇到緊急情況，可以通過智能手環上的SOS呼叫求救，管理呼叫中心后臺可以通過北斗衛星確認其位置信息，并進行雙向通話，盡快進行緊急救援。

2）O2O服務生活中心：

通過終端在線享受訂餐送餐、家政服務、家電維修、網上超市等O2O服務。

相關訂單會被同步到管理中心，并由商家接單，商家后續和管理中心進行接洽。

通過車輛調度系統，可以直接在線約車，終端顯示所有在庫車輛，可以實時進行預約。

通過可視對講系統進行遠程親情視頻通、管理中心的緊急呼叫、社區鄰里之間的視頻聊天、醫務室的遠程看診。

可視對講提供多種個性化主題，在節日期間和使用主題進行視頻問候，增加視頻對講的趣味性。

用戶可以收到來至社區、其他老人、家人親屬的視頻問候。

3）文化信息中心：

管理中心后臺包含了內容平臺、互聯網內容聚合平臺，這兩個平臺為老人提供了政策法規學習、社區、個人榮譽室、影音娛樂、養生專題等文化板塊。

互聯網內容聚合平臺智能抓取互聯網資源，智能化分析用戶喜好，為每位老人提供影音、新聞、圖書、政策資訊等內容，自動抓取相關內容，自動審核。

同時提供健康養生專題：

• 健康課堂：針對老年人提供各種健康知識視頻課程，資源具有可靠性。
• 養生食譜：提供養生食療信息，健康菜肴食譜，提供食材配比，制作步驟等內容。
• 疾病防治：常見疾病防治方法查詢，可視化查詢疾病類型。
• 藥品信息：提供藥品信息查詢，疾病防治，服藥提醒等功能。

研究內容與服務模式

互聯網+智慧養老有四大需求：健康、生活、文化和安全。健康方面需要對老人的身體狀況進行跟蹤監測并對異常情況及時告警。生活方面需要解決老人的飲食、家政、出行、購物等日常起居問題，為老人提供便捷安心的服務。精神領域則需要豐富老年人的文化生活，為他們提供感興趣的新聞、影視、政策法規、戲曲、養生保健知識等。安全方面需要保證人員的居家安全，*監控來訪人員以及家庭場所的煙霧、煤氣等。

智慧養老綜合服務系統采用互聯網+理念，從健康、生活、文化、安全等方面解決了居家養老問題：

1.省市級居家養老管理中心建立大數據服務中心，主要分為大數據綜合分析模塊、重點人物數據追蹤模塊、互聯網內容聚合模塊、信息推送模塊。

1）大數據分析模塊：

通過移動終端就能收集到老人的數據，并自動傳入云端，進行自動數據分析與處理，再將結果發給主治醫生，給出診斷或康復建議。可以每天進行日常的健康監督、運動及飲食指導，特別對于一些高危人群，象高血壓、糖尿病。可以對此類人群進行全天候的日常管理，可以為每個人定制出性化的健康管理流程。
 

大數據分析模塊可以通過一些體征數據，以及日常生活起居、飲食和保健品服用等等數據，如，生活習慣和飲食習慣，以及服用保健品習慣等等，連飲食口味喜好，經常喜歡吃什么菜類的數據采集，來分析推測身體會出現什么狀況，產生那些方面不適，通過數據的分析，做到預測或預判，并開出保健處方，給出治療方案，讓體質真的得到改善。

2）重點人物數據跟蹤：

重點人物的健康指標跟蹤、飲食情況跟蹤、醫療信息跟蹤、興趣愛好分析，推送針對重點任務個性化精準推送。

3）內容聚合平臺：

內容聚合平臺實時抓取互聯網上的熱點內容（視頻影音、養生專題等）實現熱點內容采集和標簽化運營，支持熱點*和全文檢索，并根據老人訪問內容進行大數據分析，精準推送相關資訊。

2.地方社區建立健康醫療中心、O2O生活服務中心、文化信息中心。

1）健康醫療中心：

通過智能手環將老人血壓、心跳、血脂等數據采集上傳至市級健康數據分析中心，健康數據分析中心經過大數據分析之后，推送健康指數提醒給用戶，實時關注健康狀況。

實時推送專家坐診信息，用戶可以預約專家，并通過遠程視頻會診和醫生進行交互。

遇到緊急情況，可以通過智能手環上的SOS呼叫求救，管理呼叫中心后臺可以通過北斗衛星確認其位置信息，并進行雙向通話，盡快進行緊急救援。

2）O2O服務生活中心：

通過終端在線享受訂餐送餐、家政服務、家電維修、網上超市等O2O服務。

相關訂單會被同步到管理中心，并由商家接單，商家后續和管理中心進行接洽。

通過車輛調度系統，可以直接在線約車，終端顯示所有在庫車輛，可以實時進行預約。

通過可視對講系統進行遠程親情視頻通、管理中心的緊急呼叫、社區鄰里之間的視頻聊天、醫務室的遠程看診。

可視對講提供多種個性化主題，在節日期間和使用主題進行視頻問候，增加視頻對講的趣味性。

用戶可以收到來至社區、其他老人、家人親屬的視頻問候。

3）文化信息中心：

管理中心后臺包含了內容平臺、互聯網內容聚合平臺，這兩個平臺為老人提供了政策法規學習、社區、個人榮譽室、影音娛樂、養生專題等文化板塊。

互聯網內容聚合平臺智能抓取互聯網資源，智能化分析用戶喜好，為每位老人提供影音、新聞、圖書、政策資訊等內容，自動抓取相關內容，自動審核。

同時提供健康養生專題：

• 健康課堂：針對老年人提供各種健康知識視頻課程，資源具有可靠性。
• 養生食譜：提供養生食療信息，健康菜肴食譜，提供食材配比，制作步驟等內容。
• 疾病防治：常見疾病防治方法查詢，可視化查詢疾病類型。
• 藥品信息：提供藥品信息查詢，疾病防治，服藥提醒等功能。

1. 項目教學系統設計

針對互聯網+行業發展現狀及教學需求，實驗室建設擬遵循以下原則：

1）可靠性：系統穩定、可靠的運行是系統具有實用性的前提。要求系統具有高穩定性，當系統出現故障和突發事件時，具有保障正常運行的措施。

2）易用性：系統應盡可能的減少系統維護人員的工作量。經過短期培訓后，一般工作人員可掌握系統使用方法，這是為系統在使用過程中的實際需要考慮的。系統交付使用以后，應該便于各種日常維護工作，能夠方便地進行軟件的重新配置、系統的智能預警監測、硬件備品備件的更換和軟件系統的升級。

3）擴展性：擴展能力是移動互聯網平臺教學需求的zui重要原則之一，平臺應具備充分、靈活的適應能力、可擴展能力和自動升級能力，提供可視化的二次開發、配置工具，并充分考慮接口的標準化、協議的標準化。

4）豐富性：系統能夠支撐移動互聯網各個應用分支的教學科研需求，通過各色項目能夠對主流的不同應用領域進行原型驗證。

1. 智慧養老系統項目建設方案
   1. 項目方案總體介紹
      1. 項目總體介紹

智慧養老綜合服務系統是一門綜合性較強的業務方向，覆蓋智能硬件、物聯網、互聯網+、大數據等各種交叉學科內容。掌握人口老齡化現狀及市場需求，對養老模式進行深入調研及分析，將創新2.0的新思維應用到養老綜合服務系統中，采用互聯網+技術對基礎設施、信息化建設、服務體系等進行全面的升級。

中智訊結合多年來在嵌入式、移動互聯網、物聯網、云計算與大數據等方面的技術研究，一直探索如何結合高校自身優勢創辦特色的應用方向。基于智云中間件的智慧養老綜合服務系統是針對當前老齡化現狀與需求，而特別定制的互聯網+技術內涵的新應用方向，該系統涵蓋養老系統中各種模式、各種設施、各種服務的應用結構，非常適合于相關高校對老人養護等應用學科的教學、實訓、科研需求。

方案整理框架如下

整個系統包括五大部分組成：區域養老綜合硬件服務系統、區域養老綜合信息中間件平臺、產業服務與綜合應用、社區服務體系、專業服務體系

1）區域養老綜合硬件服務系統：養老綜合硬件服務系統為各種看護應用提供硬件支撐，主要是基于四大應用場合進行場景實現。

健康：主要服務于老人的健康養護，通過便攜式醫療傳感器主動或被動的對老人體征進行測量與數據上報，同時對睡眠質量、飲食情況、運動量等進行合理的跟蹤及提醒。能夠給予遠程醫療監護系統與私人醫生或家人進行健康診斷和交流。

呵護：老年群體面臨的zui大問題而設計——社交孤立，智云呵護系統為老人社交及行動提供良好的硬件支撐。采用物聯網技術對家庭或病房進行智能化改造，能夠自動化的為老人提供適宜的生活環境，對各種生活電器設備進行操作便捷設置。智云呵護系統能夠接入到互聯網O2O平臺，實現家政、采購、診療等需求的信息化。交流互動平臺為老人群體的社交提供友好的支持，同時也可以遠程與家人進行有效的溝通與互動。一鍵呼叫報警系統能夠在緊急情況下實現報警與通知。

監控：針對老人群體的特殊性，對老人位置進行有效的定位與跟蹤。結合穿戴設備對跌倒、病情突變、昏厥等突發狀況進行及時監控及預警。

安防：對危害狀況進行預警，并智能化聯動控制電器的運行。

2）區域養老綜合信息中間件平臺：養老綜合信息中間件平臺采用云計算、大數據、信息平臺等技術，將老人養護平臺化、規模化，主要包括六大主要模塊：基礎平臺、數據平臺、消息平臺、認證平臺、電商平臺、應用平臺。

基礎平臺：基于社區、療養院等應用場合的基礎信息化管理平臺。

數據平臺：合理存儲老人養護系統中產生的數據，比如：醫療數據、老人行為數據、環境數據等，并通過數據挖掘算法進行老人信息預判和有效的服務推送。

消息平臺：信息交互及消息訂閱傳送等功能。

認證平臺：中間件平臺的認證服務。

電商平臺：根據數據的分析挖掘，與產業服務進行連接，可精準有效的進行商家服務推送。

應用平臺：為上層應用提供接口支持。

3）產業服務與綜合應用：與老人養護系統結合的產業服務及應用。

4）社區服務體系：與社區服務的結合。

5）專業服務體系：與老人養護專業的服務平臺進行結合。

1.1.1  項目實施規劃

可根據學校預算及實驗室規劃進行合理的調整和按階段實施。

1.2    智云養老看護實訓硬件平臺

智云養老看護實訓硬件平臺為智慧養老綜合服務系統提供硬件設施的支撐，能夠老人養護的各種應用場景提供課程..
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