隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廈門如何借助科技的力量改善大城市的“停車難”問(wèn)題？從部分科技力量在停車行業(yè)的參與和發(fā)展中我們可見(jiàn)一斑。
截至2020年底，廈門市全市國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)2282家、國(guó)家技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)46家。其中，專注智慧停車領(lǐng)域的捷順科技作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，在廈門設(shè)立分公司已有近10年的時(shí)間，以“共建智慧新城”的愿景，深度參與到廈門同安區(qū)城市級(jí)停車的建設(shè)中，協(xié)助推動(dòng)廈門的“停車難”問(wèn)題逐漸改善。
1、發(fā)力廈門同安城市智慧停車建設(shè)
2020年10月，由廈門同安城市建設(shè)投資有限公司(同安城投)運(yùn)營(yíng)管理的“同安智能停車”一期項(xiàng)目上線運(yùn)行，同安區(qū)老城區(qū)的銀蓮路、祥橋路、新安路、三秀路四個(gè)路段共計(jì)設(shè)置了181個(gè)智能泊位供市民使用，開(kāi)啟了廈門同安城市智慧停車的步伐。
依托強(qiáng)大的城市停車平臺(tái)建設(shè)能力與豐富的智能停車產(chǎn)品線，廈門捷順成為該項(xiàng)目的參與者之一。
項(xiàng)目結(jié)合同安區(qū)路面道路特點(diǎn)，依托“無(wú)人化傳感設(shè)備+智能云平臺(tái)”的模式，采用“地磁+PDA+人工”技術(shù)，對(duì)路邊泊位車輛進(jìn)行自動(dòng)采集和管理，并接入路外停車場(chǎng)，創(chuàng)造全新的智能停車場(chǎng)景業(yè)態(tài)，以快速找車位、停車、線上繳費(fèi)等方式，提升車位利用率，有效緩解城市“停車難”。
2、“聯(lián)網(wǎng)”廈門地標(biāo)的智慧通行
從2012年誕生于本地，廈門捷順就依托母公司的深厚積累，一步一個(gè)腳印在這座城市扎根，生長(zhǎng)。據(jù)不*統(tǒng)計(jì)，截止目前，廈門捷順*逾30%，成為建發(fā)集團(tuán)、禹州集團(tuán)、聯(lián)發(fā)集團(tuán)、廈門航空、萬(wàn)科集團(tuán)等客戶的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，產(chǎn)品和服務(wù)遍布世茂雙子塔、中華城、第一廣場(chǎng)、和平碼頭、磐基中心、磐基蓮花、海西金谷廣場(chǎng)、樂(lè)群廣場(chǎng)、泰地海西中心、建發(fā)國(guó)際大廈、海投大廈、廈航總部大廈、億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)總部大廈、才子匯等商業(yè)地標(biāo)和大街小巷，為這座城市的便捷車行、人行貢獻(xiàn)著捷順智慧。
樂(lè)群廣場(chǎng)的停車場(chǎng)“云托管”
毗鄰五緣灣，緊靠市行政服務(wù)中心的樂(lè)群廣場(chǎng)，項(xiàng)目分為購(gòu)物中心、酒店、辦公樓及精裝公寓四個(gè)功能區(qū)，擁有1000多個(gè)停車位。
為了提高商場(chǎng)車輛進(jìn)出效率，解決擁堵問(wèn)題，同時(shí)降低人工成本，廈門捷順針對(duì)樂(lè)群廣場(chǎng)停車場(chǎng)整改制定優(yōu)化方案，推出了“云托管服務(wù)”的合作方式，即以“智能硬件+平臺(tái)+服務(wù)”全閉環(huán)的無(wú)人值守場(chǎng)景，代替原來(lái)的人工收費(fèi)開(kāi)票、手動(dòng)糾錯(cuò)開(kāi)閘、人工結(jié)算等傳統(tǒng)模式。
升級(jí)后，樂(lè)群廣場(chǎng)車場(chǎng)、設(shè)備等均聯(lián)網(wǎng)到云端，提升整個(gè)停車場(chǎng)的進(jìn)出效率，繳費(fèi)時(shí)間提升4倍以上，亂停亂放的車輛少了，停車服務(wù)質(zhì)量也得到用戶的認(rèn)可。此外，車輛通行、收費(fèi)詳情、設(shè)備在線離線等均在管理后臺(tái)隨時(shí)查看，升級(jí)后的對(duì)賬時(shí)間也大大縮短。
磐基中心&蓮花里的智慧停車生態(tài)
除了車牌識(shí)別、無(wú)感支付等全流程無(wú)人化值守服務(wù)，智慧停車的豐富多元化服務(wù)還體現(xiàn)在更多個(gè)性化領(lǐng)域。
由希爾頓酒店、國(guó)際名品中心以及甲級(jí)商務(wù)樓三部分組成，總建筑約10萬(wàn)平方米的磐基中心，與相距僅1公里，同處大蓮花商圈的磐基·蓮花里，在客群與業(yè)態(tài)間實(shí)現(xiàn)空間的互補(bǔ)。兩個(gè)停車場(chǎng)不僅均升級(jí)廈門捷順的智慧停車解決方案，還在功能與空間上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，打造智慧停車生態(tài)。
通過(guò)上線捷順智慧停車誘導(dǎo)系統(tǒng)，所有車位均聯(lián)網(wǎng)上線，用戶可通過(guò)手機(jī)提前了解場(chǎng)內(nèi)空位情況，提前導(dǎo)覽導(dǎo)航；通過(guò)“戶外引導(dǎo)屏+室內(nèi)引導(dǎo)屏+車位指示燈”實(shí)現(xiàn)三級(jí)誘導(dǎo)，快速入位；也可通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)導(dǎo)航到選擇的空車位；
車主尋找自己車輛時(shí)，只需通過(guò)手機(jī)輸入車牌即可實(shí)現(xiàn)快速找車，并可通過(guò)手機(jī)動(dòng)態(tài)地圖和語(yǔ)音實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)導(dǎo)航找車，享受尊貴科技體驗(yàn)。
在磐基十分重視的會(huì)員服務(wù)方面，廈門捷順為其提供定制化會(huì)員服務(wù)體系：如在會(huì)員綁定車牌號(hào)后，支持無(wú)感進(jìn)出，優(yōu)先扣減客人的停車權(quán)益(會(huì)員權(quán)益，積分，電子停車券等)，然后再扣費(fèi)；會(huì)員或客人進(jìn)出場(chǎng)時(shí)，推送進(jìn)出場(chǎng)歡迎通知，商場(chǎng)活動(dòng)優(yōu)惠等信息和鏈接，為車主尊享優(yōu)惠，助力商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
值得一提的亮點(diǎn)是，通過(guò)捷順的集中管控平臺(tái)，磐基中心&蓮花里兩個(gè)項(xiàng)目的車場(chǎng)系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，會(huì)員車主在兩個(gè)車場(chǎng)均可體驗(yàn)尊享服務(wù)。
同時(shí)在管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，管理人員可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)總覽、月卡管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬、優(yōu)惠運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)運(yùn)維等等豐富功能。
廈門第二醫(yī)院的智能“防疫”通行
在廈門綜合性醫(yī)院——醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院，承接著轄區(qū)及周邊100余萬(wàn)群眾的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)服務(wù)等，每日人流車輛巨大。在疫情常態(tài)化的背景下，安全高效的有效防疫通行成為新型剛需。
疫情防控常態(tài)化背景下，醫(yī)院來(lái)往人行的管控尤為重要。在2021年廈門疫情再次小范圍爆發(fā)時(shí)，廈門二院快速上線捷順科技研發(fā)的“戴口罩人臉識(shí)別+測(cè)溫通行+健康碼核驗(yàn)”一體化防疫解決方案，并定制化對(duì)接上線八閩健康碼的識(shí)別，讓人員在出入時(shí)的通行、測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼高效完成，減少人工核驗(yàn)的擁堵。
在SaaS管理后臺(tái)，醫(yī)院每天通行的人員信息、查驗(yàn)結(jié)果均記錄在案，并形成可視化報(bào)表，前端識(shí)別到異常情況及時(shí)“預(yù)警”，并形成“異常名單”嚴(yán)格管理。
在有“雙子塔”之稱的世茂雙子塔，也上線了這套捷順人行訪客自助通行系統(tǒng)，固定用戶人臉快速通行、訪客自助登記、通行、平臺(tái)權(quán)限集中管控，進(jìn)一步提高人員通行的便捷、智慧與安全性。
3、時(shí)長(zhǎng)采買、遠(yuǎn)程運(yùn)維 新模式推動(dòng)智慧生態(tài)建設(shè)
走進(jìn)廈門捷順的生態(tài)體驗(yàn)展廳，廈門捷順的BGC協(xié)同戰(zhàn)略清晰可見(jiàn)。廈門捷順秉承“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)、合作模式，與更多客戶、合作伙伴共建智慧新城。
廈門展廳
在客戶合作模式上，今年廈門捷順還重磅推出了停車時(shí)長(zhǎng)置換、停車時(shí)長(zhǎng)采買等新型合作模式，以停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方不確定的未來(lái)停車時(shí)長(zhǎng)資產(chǎn)，直接變現(xiàn)或置換捷順的硬件設(shè)備、云托管服務(wù)、維保服務(wù)等捷順全系產(chǎn)品及服務(wù)，為疫情常態(tài)化背景下客戶面臨資金難問(wèn)題提供了解決方案，從而真正實(shí)現(xiàn)與客戶共贏共擔(dān)，共同推進(jìn)智慧生態(tài)建設(shè)。
在售后服務(wù)上，廈門捷順打造固定遠(yuǎn)程運(yùn)維響應(yīng)+片區(qū)責(zé)任制機(jī)動(dòng)補(bǔ)位的模式，打造市場(chǎng)服務(wù)差異化，不僅利用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的本地化優(yōu)勢(shì)，還結(jié)合公司“一鍵上云”行業(yè)全新產(chǎn)品體系，遠(yuǎn)程快速為客戶調(diào)試、運(yùn)維服務(wù)等，可提前知悉、發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)備隱患，并在發(fā)生故障前主動(dòng)進(jìn)行解決，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)性大大提高，得到不少客戶的好評(píng)。
廈門捷順負(fù)責(zé)人譚皇表示，廈門捷順過(guò)去十年的沉淀積累過(guò)程中，持續(xù)聚焦公司主業(yè)深耕，市場(chǎng)版圖逐步壯大，追求服務(wù)沒(méi)有最好，只有更好的市場(chǎng)服務(wù)理念，目前已成立漳州分部和泉州大客戶服務(wù)點(diǎn)。未來(lái)，將持續(xù)全力為閩南大地提供行業(yè)的本土化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而助力廈門站在新的歷史起點(diǎn)上，更高水平建設(shè)高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國(guó)際化城市。
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