威思盾科技公司擁有一群朝氣蓬勃、積極上進的技術精英，他們都是*從事本行業的熟練技術人員，并且有很好的團隊協作精神。您的選擇是我們的zui求 您的信任是我們的榮譽 您的要求是我們的
感謝您的選擇與信任！
二、經營理念
專業 誠信 合作 快捷。盡我所能，為你所需。無論任何時間，任何地點，您的產品出現任何問題，我們都將盡我所能，zui終達到您的滿意。
三、服務體系
(一)服務流程: 根據客戶需求*合適的安檢機
(二)服務目標： 持續改進創新，保障產品穩定運行，以實現產品價值zui大化。
(三)服務優勢:
1、專業的服務團隊，*的地鐵機場工作經驗 、全公司60%的千臺維修量技術骨干。
2、累積多年的設備維護維修經驗，制定了科學的設備維護方案，大大提高設備使用壽命。
3、通過全程記錄分析設備使用情況、故障情況，不斷優化改進設備，保障設備穩定運行。
4、備品備件*供應，保障設備*使用。
(四)服務范圍
1、安檢設備承包服務 1)大包(提供遠程，現場維修維護)。
● 每年分別在暑期和春節前定期做一次特護巡檢或按客戶要求在合同期內做兩次特護巡檢。
● 故障響應時間為24小時，每周七天，包括節假日。
● 一般故障修復時間不超過24小時。如故障點為視頻圖像處理板、報警及圖像合成板、數字信號處理板、系統控制板、射線源控制板、射線源功率板等需要進行更換部件，則故障響應時間為72小時。確認射線源發生故障需更換時，響應時間為五個工作日。
● 配備專業維護、維修人員，建立服務規范。
● 根據不同型號的設備、數量配備合理的配件、數量，以 便達到修復時間要求。
● 建立設備的管理檔案，使設備的運營狀態和維護、維修記錄清晰可查。
● 免費對執機人員進行一次設備操作、維護及簡單故障處理的培訓。
● 我公司維修中心與設備管理人員建立直通，以便快速響應設備故障，定期了解設備使用情況，指導簡單故障維修和設備基本維護。
● 公司總部與設備管理人員建立直通，以督察維護、安檢機維修人員服務質量和服務態度，接受投訴。
