經(jīng)營：
球形攝像機 監(jiān)視器 一體化攝像機
一、圖像方面
問：從監(jiān)視器顯示無圖像?
先檢查是否電源線接好，電壓是否正常，指示燈是否發(fā)亮，球機是否能正常自檢，如以上正常，還需檢查視頻線路是否正常，如也正常那可能是相機機芯有故障。
問：球機通電自檢后圖像變黑，但能控制?
由于控制系統(tǒng)有干擾，改變了攝像機光圈參數(shù)，進入攝像機菜單后將攝像機復(fù)位。
問：球機與硬盤錄像機相接，遇到強光畫面就花?
可能與硬盤錄像機的壓縮卡有關(guān)系。
問：圖像時有時無?
檢查視頻線接觸是否良好，還有其他連接插座以及攝像機的扁平線是否折斷。
問：通電后發(fā)現(xiàn)雪花點很多，光圈比較小?
1、改變了攝像機參數(shù)，進入菜單將攝像機復(fù)位。
2、打開攝像機光圈。
問：像機只能在某個焦距能正常工作，其他位置不能正常聚集?
1、轉(zhuǎn)換一個物體觀看是否還有這種現(xiàn)象，如果還是一樣可能是像機機芯聚焦控制系統(tǒng)造成的故障。
2、攝像機可能處在手動聚焦?fàn)顟B(tài)，請進入菜單設(shè)置聚焦模式為自動。
問：將相機放到zui大倍數(shù)時，看不清圖像?
1、可能打開了電子變倍，也有可能觀看觀看的物體距離太近不能成像。
2、先將攝像機拉到廣角，如果圖像清楚，那說明在攝像機的某個變倍位置將聚焦模式攝制成了手動。修改聚焦模式為自動即可解決此問題。
問：球機圖像偏紅或者偏綠，相機白平衡參數(shù)改變了?
1、改變了攝像機參數(shù)，進入菜單將攝像機復(fù)位。
2、進入菜單找到白平衡設(shè)置選項，將其設(shè)置為自動。
問：彩色轉(zhuǎn)黑白相機不能轉(zhuǎn)成黑白，或者轉(zhuǎn)不回彩色
檢查是否照度是否太高了或者太低了，轉(zhuǎn)動云臺到另外角度，看是否會正常。如還不能正常工作，對相機參數(shù)復(fù)位。
問：將相機放到zui大倍數(shù)時，圖像有抖動?
與安裝位置是否牢靠有關(guān)，旁邊是否有震動的機械或物體。
二、控制方面
問：單*個球機用鍵盤或者其他控制設(shè)備不能控制?
首先檢查485控制線是否正常連接到位置，方向是否正確。然后檢查控制設(shè)備與球機的控制協(xié)議、波特率、地址是否一致。如果還不能控制用排除方法測試出是控制設(shè)備有故障還是球機方面有故障。
問：多個球機并在一起不能控制，單獨都能正常控制?
有可能是485信號有反射，建議在zui遠端的一個球機的485正極和負(fù)極控制線上并接120歐電阻。
問：某一方向不能轉(zhuǎn)動，其他控制正常?
在沒通電的情況下先檢查機械上是否有故障，如能正常轉(zhuǎn)動，檢查皮帶是否斷裂或松開，如果還是正常就可以判斷是控制解碼板有故障。
問：球機通電后，會出現(xiàn)自動轉(zhuǎn)動的情況?
先檢查菜單中通電模式是否設(shè)置為自動掃描模式;如果沒有設(shè)置，先斷開485控制線，觀察是否還會有這樣的情況，如果停止轉(zhuǎn)動可以判斷為控制器發(fā)過來的亂碼或者是485通訊線路有干擾。
問：用我們公司提供的鍵盤或控制軟件可以控制，但用DVR不能控制或者只能控制一部分功能?
DVR的控制協(xié)議沒有與我公司的控制協(xié)議兼容或者功能做得不完整。
問：用同一球機為什么在不同硬盤錄像機上控制速度不相同?
DVR上的控制軟件的變速命令代碼不相同。
問：為什么用DVR不能對球機進行變速控制?
DVR上的控制軟件的云臺控制命令代碼只有一種固定速度。
問：球機通電后亂轉(zhuǎn)、圖像變黑或發(fā)白等不正常現(xiàn)象?
通訊線路485有干擾，檢查線路上的設(shè)備如光端機。
問：球機和早晨和晚上都能正常控制，但在夏天中午的時候不能控制?
有可能是在高溫環(huán)境下會引起控制線路抗*力下降，或者會對控制設(shè)備和球機對通訊芯片參數(shù)發(fā)生變化而引起的故障。檢查球機所處的工作環(huán)境溫度是否超過球機規(guī)定的工作溫度，以及檢查散熱風(fēng)扇能否正常工作。
問：球機通電后不停的自檢?
供電電壓太低或者功率不夠，推薦使用本公司配套變壓器或者使用2.以上AC24V變壓器，推薦安裝距離變壓器距球機不超過30米，線徑為1平方毫米。
