1. 設備外觀及界面

（1) 硬件外觀

（2) 人機對話軟件界面

（3) 觸摸屏調度臺

產品概述

OX-880PC雙席位觸摸屏調度系統為新型智能調度系統軟件，是目前市場上的智能型觸摸屏調度系統，可以在企事業、廠礦等專用單位完成復雜的專業生產調度工作。直觀的界面和簡單的設置和便捷的操作深受各使用單位喜愛。目前大量的應用在電力、煤礦、石油、化工以及鋼鐵企業的生產調度。OX-880PC雙席位觸摸屏調度系統歷經10多年的不斷研發、完善，目前是的調度臺的產品。其智能管理方式以及直觀顯示，及時監測各調度分機狀態，以及直觀調度模式是目前的。

主要調度功能

群組調度，多方電話呼叫調度，會議調度，點名調度，地點點名調度，通訊錄調度，強插、，強通，錄音，直通電話，查崗調度，緊急呼叫應答。

OX-880DS觸摸屏調度臺

 觸摸屏主界面

左右鍵權

   ‘左席’、‘右席’為選擇操作鍵權，紅色顯示為該調度席有操作權。有操作權時，所有對主界面的單鍵操作都是對該調度席的操作。注：雙席都工作時按鍵的操作權自動跟蹤后摘機的手柄，也可強制切換操作權；其中一個先掛機，鍵權自動跟蹤正在通話的席位。

功能鍵

對用戶進行方便、快捷的功能操作，實現輕松指揮生產、快速協調工作。

在“控制臺→設置→功能設置"選擇常用的功能鍵。

外線鍵

外線共128條，分4頁顯示，每頁32條，根據指示燈顏色可顯示外線的工作情況，也可對外線進行、出局指定占用和處理。

群呼

按群呼鍵可直接進行預設號碼呼叫，共有20個群呼組群呼后還可直接按用戶單鍵，使其臨時加入群呼。

在“控制臺"的“號碼設置"內設置內線參加號碼，在“通訊錄"中設置外線參加群呼號碼。

排隊區

有呼叫調度臺時，彈出按鈕顯示來電信息，可直接按鍵進行選接。

如果多個調度臺使用時，在“控制臺→設置→其它參數"設置其它調度席分機序號，設置序號的分機來電都可在排隊區顯示選接。

內線頁

每頁顯示128個內線用戶的工作狀態，可對當前頁的用戶進行單鍵撥號、開會、強插等操作。

通訊錄

顯示384個通訊錄號碼和名字，按單鍵可實現快速撥號。電話會議或群呼時，能夠顯示該號碼的狀態，并可對其操作控制。

在“控制臺→設置→通訊錄"中設置號碼和名字。

后臺設置

號碼設置

下載：獲取調度主機的局號、號碼，使按用戶單鍵所發號碼保持與調度主機一致。

姓名：設置調度用戶使用者的名字，能夠在調度主界面的單鍵上顯示。

群呼1～20：設置用戶在第幾個群呼組，在調度主界面按相應的群呼鍵就可對打開的用戶進行同時呼叫。一個用戶可參加多個群呼組。

錄音：打開時對該分機進行通話錄音。錄音方法為調度臺電腦安裝錄音板卡，安裝相關驅動。在《其它開關》窗口打開‘錄音功能’開關；在《錄音查找》窗口可根據各種條件進行查看、播放。

顯示設置

根據調度員的愛好，設置調度主窗口的顯示顏色。

功能按鍵設置

根據用戶的調度應用，改變功能按鍵的定義。

 通訊錄

共可記錄1～384條與使用者名字，在界面操作窗口的“通訊錄"中顯示，每頁顯示64個，可進行單鍵操作；‘群呼’開關打開時，該號碼參加群呼組。

緊呼記錄

礦用防爆專用話機按‘緊呼’鍵的所有呼叫記錄。

 其它設置

通話記錄查詢

調度主機打開‘話單送數字話機’時，話單產生時也立即送給調度臺，根據需要

做調度主機計費設置，可查詢呼入、呼出的所有通話記錄。

串口設置

設置調度PC連接調度臺坐席話機的串口號。

按鈕設置

設置外線鍵和群呼組的名稱，該名稱將在操作界面的按鈕上顯示。

其它設置

自動多方通話：打開時，呼叫正在通話的號碼、或通話中再呼叫其它號碼，都自動進入會議狀態，形成多方通話。

錄音功能：PC安裝錄音卡時，在《號碼設置》窗口打開需要錄音分機的‘錄音’開關，該分機通話就自動進行錄音。錄音通道根據錄音卡決定，需打開錄音通道分機的‘’權。在《錄音查找》窗口可根據各種條件進行查看、播放。

調度功能操作

鍵權

調度臺為雙席調度，左右手柄能分別完成相同或不同功能。‘鍵權’指示燈長亮表示調度臺的顯示、及所有操作都針對該席位。雙席都工作時按鍵的操作權自動跟隨后摘機的手柄，也可強制切換操作權；其中一個先掛機，鍵權自動跟隨正在通話的席位。

電話：1. 直接按用戶單鍵或存儲單鍵，話機自動免提撥號；

2.  摘機按用戶單鍵、存儲號碼單鍵或數字撥號。

呼錯退出：

呼叫內線分機，對方還沒摘機時，再按一次被叫單鍵、或用戶按  ‘閃斷’鍵，退出當前呼叫主叫轉長音，可重新撥其它號碼。

通話快速拆線：

調度員通話時，拍叉后撥‘＃9’將當前通話拆斷，并轉為撥號音處于撥號狀態。

免提掛機

席位話機在免提或使用麥克風狀態下，DH調度臺按‘掛機’鍵，DS調度臺按‘免提’鍵，可以直接掛斷電話。

話務轉接：內外線呼入通話后，如又要聯系其他人，調度臺直接撥所需分機號碼或按用戶單鍵即可。在轉接過程中，可實行兩方通話或與其它用戶通話后再按‘＃’實現三方通話。

強插：當呼叫某分機，而該分機在通話時，按‘強插’鍵和分機單鍵，可直接插入該分機通話話路進行三方通話。強插三方通話后，被插分機掛機，還可為另一方轉接至其它分機；調度員掛機恢復原來通話。

只能強插與自己等級相同或低于自己級別的用戶，不能強插、高于自己級別的用戶，由‘級別B’決定。

轉接強插：內外線呼叫調度臺，調度臺為其轉接分機遇忙時，按‘強插’鍵＋分機單鍵，調度臺與該分機通話，主叫聽音樂，如果分機想與來電通話，調度臺按‘12’退出，主叫與分機通話，分機通話的另一方作拆線處理；如果分機不想與來電通話調度臺按‘＃＃’恢復原來狀態。

強通：當需緊急呼叫某用戶，而該用戶占線時，DH調度臺按‘緊急呼叫’鍵和用戶單鍵、DS調度臺按‘強通’鍵和用戶單鍵，不管分機在撥號、忙音或通話都可直接與其通話，若該用戶正在通話，另一方聽提示掛機語音。

只能強通與自己等級相同或低于自己級別的用戶，不能強插、高于自己級別的用戶，由‘級別B’決定。

：當某個用戶或中繼長時間占用，可按‘拆線 + 用戶單鍵’或按‘拆線 +  占用中繼’單鍵，使分機或中繼拆斷通話，分機聽忙音、中繼復原。注：DH調度臺掛機時按為拆外線，摘機按為拆內線。

只能與自己等級相同或低于自己級別的用戶，不能強插、高于自己級別的用戶，由‘級別B’決定。

會議：按‘會議’鍵，再逐一按用戶單鍵或存儲單鍵即可召集電話會議。如果外線的號碼沒有在存儲單鍵時，撥完外線號碼后再加‘＃’以示該號碼結束；若撥錯號可等待1.5秒后再重新撥。撥錯號碼或對方無人接聽，接口中繼會自動拆線，環路中繼時，主席撥‘*#www’，參加會議的第www條外線，www為外線序號=001～128。

申請發言：會議發言席共有7個或4個，召集會議人員多時，先呼叫的前幾個和個有發言權。內線用戶申請發言為拍話機的叉簧，外線用戶申請發言為拍話機叉簧后再撥‘*1’，能在顯示屏上顯示出來申請發言者的號碼。

會議發言席數量在主機管理系統《總開關》第1項選擇。

強制用戶進入說話席：主席分機撥入‘進入發言’鍵 ＋‘號碼’單鍵，該電話進入說話席。

DH調度臺：按‘發言權’鍵  ＋n ＋用戶單鍵鍵。n＝1～7為發言通道

DS調度臺：按‘進入發言’鍵  ＋用戶單鍵鍵，該用戶沒有發言權時自動具有發言權。

強制用戶退出說話席：

按‘退出發言’鍵 ＋用戶單鍵，該用戶退出發言席。

DH調度臺：按‘發言權’鍵  ＋0＋用戶單鍵鍵，取消該用戶發言權。

DS調度臺：按‘退出發言’鍵  ＋用戶單鍵鍵，取消該用戶發言權。

強制用戶退出會議：

DH調度臺：按‘清出會場’鍵  ＋用戶單鍵鍵，該用戶退出會議。

DS調度臺：按‘清出會場’鍵  ＋用戶單鍵鍵，或直接按用戶單鍵，該用戶立即退出會議。

會議權移交：

DH調度臺：按‘會議/移交’＋會議內線用戶單鍵

DS調度臺：按‘移交主席’＋會議內線用戶單鍵

把會議控制權移交給所選內線用戶，自己退出會議；若該次會議還沒結束，撥‘＃30’可重新控制會場。如果是通話后再召集的會議，調度員直接掛機即可，控制權自動移交給會場用戶序號在前的

會議結束：主席分機掛機，電話會議結束。所有用戶退出會議并聽忙音。

注：控制臺摘機進入會議時，分機不能自由退出電話會議，調度員掛機會議結束。調度臺通話后再開會時，分機可自由退出，調度員掛機不影響其它成員繼續多方通話。

群呼：單組或多組呼叫、迅速、快捷、方便。

OX-85DS調度群呼：

預先在《控制臺》的“號碼設置"、“通訊錄"窗口設置用戶所在群呼組。

調度員直接按“群呼"按鈕，就可把該組用戶全部呼叫，用戶摘機加入群呼會議。

若某個用戶不在群呼組內，可直接按該用戶單鍵，使該用戶臨時加入群呼組。

想讓某個群呼成員退出時，直接按該用戶單鍵，該用戶立即退出群呼組。

OX-580DH調度群呼：

預先在菜單的“系統設置/群呼組設置"菜單設置某個群呼組的成員。可設置1～10個群呼組，每組成員為120個。

群呼方法：按‘群呼鍵’＋‘群呼組號’（0～9）

群呼的控制方法和會議相同。若某個用戶不在群呼組內，可直接按該用戶單鍵或撥用戶小號，使該用戶臨時加入群呼組。

廣播：分為分組廣播和點名廣播。實現廣播功能調度主機需預先設置主發起廣播者的權限。

分組廣播：調度主機預先設置廣播組號（1～8組）。召開廣播時，按‘廣播’鍵后再按自動彈出的數字小鍵盤廣播組號（1～8），將向該組發出廣播命令，按9對所有組廣播；還可再按不在廣播組的分機單鍵臨時加入廣播。

點名廣播：召開廣播時，按‘廣播’鍵＋數字‘0’鍵，再逐一按分機單鍵。

普通話機接收到廣播命令后振鈴，提機后接聽廣播，SH－07專用話機或廣播接收器接收到廣播命令后，自動免提摘機接聽廣播。召集者掛機結束廣播。

：按‘’鍵再按正在通話的內線用戶單鍵或中繼鍵，能夠在該用戶不知的情況通話。

緊急應答：OX-880DH代接數據線的來電

調度臺接口有一條語音線和一條數據線，可分配兩個號碼，語音線號碼用于普通來話，數據線號碼可用于緊急電話，調度用戶在緊急情況下可以緊急號碼，緊急號碼振鈴時調度臺蜂鳴器發出緊急呼叫提示音。

調度臺空閑時，按‘緊急應答’鍵就可接聽數據線來電。

調度臺若正在與來電通話時，可先按‘駐留’鍵把通話一方推入駐留區，再按‘緊急應答’鍵接聽來電，處理完畢按話機閃燈的駐留鍵還可接續原來通話。話機應開駐留區功能。

調度臺若呼出通話應掛機結束當前通話，再按‘緊急應答’鍵接聽來電。

防爆‘緊呼’功能：

礦用防爆話機按‘緊呼’鍵后，DS調度臺顯示屏顯示來電主叫等信息，直接按對話框對主叫進行回呼。

選接：正在通話時，又有多人同時呼入，顯示屏顯示來電信息，可根據來電號碼重要程度進行選答，并將原來與本機通話的一方轉入保留區里。

DH調度臺操作

通話時選接

選接外線來電：拍叉，撥‘#8www’，www為呼入占用的中繼序號。

選接內線來電：直接按主叫分機單鍵，或按‘閃斷’再撥‘分機號碼’，分機號碼為呼入主叫號碼，否則為轉接號碼。

空閑時選接外線來電

調度員空閑時可選接任意分機保留或保持區的來電。選接方法：

撥‘＃8＋外線序號’

注：不是調度員時，撥‘＃8000～＃8015’是分控DTMF收發器手動檢測命令；撥‘#810-#819’，是設置‘留言啟動時間’。  

DS調度臺操作：DS調度臺直接按排隊區按鈕即可選接來電。

5.4  調度權限參數設置

根據實際需要設置調度主機參數，在日常操作中能夠方便、快速處理事務。

狀態顯示：在調度主機管理系統的《總開關》第107項，打開‘話機狀態顯示’開關，能夠在調度臺上監控所有用戶及中繼的工作狀態。

調度員席：在《分機開關2》打開調度席的‘調度員分機’開關，調度員具有‘強通’、‘會議權’。由《總開關》第61項決定直接呼叫通話分機的處理方法；第124項決定開會時呼叫通話分機的處理方法。

主叫控制：在《分機開關2》打開調度席的‘內線主叫控制權’開關，調度員呼叫分機不掛機，被叫掛不斷，由《總開關》第113項決定是否被叫再振鈴。

轉接權：在調度主機管理系統的《分機開關1》窗口的‘轉接’欄，打開調度話機的‘轉接’開關；《總開關》第53項決定為分機轉接電話，所撥號碼正在呼叫內線時的處理方法。

轉接保留：將調度主機管理系統的《總開關》第94項設置為‘轉接保留’狀態，調度在轉接來話時，可實現三方通話。

來電等待：在《分機開關1》打開調度席的‘提示音’開關，調度員通話時新來電排隊等待。

強插權：在調度主機管理系統的《分機開關2》窗口的‘強插’欄，打開調度話機的‘強插’開關。分機通話時調度員按‘強插’鍵＋分機單鍵進行三方通話。

強通權：在調度主機管理系統的《分機開關2》窗口的‘強通’欄，打開調度話機的‘強通’開關。分機通話時調度員按‘強通’鍵＋分機單鍵與分機通話，另一方斷開。

權：在調度主機管理系統的《分機開關2》窗口的‘’欄，打開調度話機的‘’開關。分機或外線通話時調度員按‘’鍵＋分機單鍵或外線鍵，將該通話拆斷。

權：在調度主機管理系統的《分機開關2》窗口的‘’欄，打開調度話機的‘’開關。分機或外線通話時調度員按‘’鍵＋分機單鍵或外線鍵，通話。

廣播權：在調度主機管理系統的《分機參數2》窗口的‘廣播權限’欄，設置調度話機的廣

2. OX-880程控電話調度機簡介

謳訊OX-880數字程控交換機是謳訊電信公司在原2000型技術的基礎上、開發、生產、嚴格遵照國際電信聯盟（ITU-T）和中國通信行業標準(YD)  系統融合博取了國內外眾多數字程控電話（局用）交換機的優點、發揮自身多年來軟硬件技術開發、生產經驗、采取的熱備份主控CPU系統、高頻開關電源及獨立的子系統模塊電源系統、軟件設計理念及生產工藝、研制出的新一代多功能交換系統。系統具有強大的程控功能、支持1-4個E1及載波，磁石，E/M接口，2個話務直選轉接臺及調度臺、多段電腦語言、廣播接口、每部分機均可留言、外線匯接、話務分流、完善的計費管理、可實時切斷欠費分機、系統在技術上具有創新突破性解決了多年來交換系統電源不穩定帶來的諸多問題、維護難的實質性問題。系統容量分機16-1024線、中繼8-128線。系統廣泛應用于各大電信運營商，商務辦公、工廠、賓館酒店、醫院、學校、等企事業單位，其它領域如、、金融保險、煤礦、電力、村村通工程等。該系統支持機架式結構19英寸，每層子系統6U、安裝方便、高可靠性、易操作、遠程維護、在性價比等有巨大優勢、該系統尚屬技術水平是您理想的產品。

 3. OX-880程控電話調度機系統拓撲圖

1) 本次配備電話交換機為全數字程控電話交換機，外線8路，內部分機112路，可擴到，8外線與運營商對接，實現內網與外網互聯互通。1個2兆與省調或地調通信其他設備對接，實現網內融合通信。

2) 本次內線分機配置為112門。供電廠使用 ，互相呼叫通信免費。

3) 采用電話交換機接入，主要解決兩大問題，其一為生產指揮調度所用；其二為程控電話交換機相對直線來說，可以起任意轉接電話和管理電話權限等功能。

 4. OX-880程控電話交換機主要特點

接口豐富、信令齊全：具有E1、E/M、載波、磁石、無線（GSM/CDMA/PHS）、ISDN和以太網（VOIP）等多種接口；E1中繼有、NO.7、PRI、R2、V5等信令。

▲業務功能豐富，使用方便：具有來電顯示、等位撥號、呼叫轉移、熱線服務、人性化語音提示、錄音留言、經理秘書分機、電話會議等上百種程控功能。

▲電信級的可靠性：主機系統、電源系統熱備份，斷電自動切換，三級防雷措施，系統參數丟失，話單雙備份，自檢和監控系統，熱插拔技術、遠端管理維護。

▲齊全的話務功能：內外線轉接、強插、、催掛、呼叫退出、插話、、內外線保留、內外線保持、轉外線留言等。

▲齊全的分機業務：來話轉移、遇忙回叫、呼叫鈴流區分、分機定時/非定時叫醒、分機免打擾、分機惡意追查、分機話費查詢、分機序號、號碼、級別查詢、分級錄音電話、分機來話提示音、分機高分貝催掛音、分機來電主叫顯示、入局分機轉移外線、縮位撥號等。

▲強大的組網能力，IP功能、帳卡系統：集用戶機、端局機、匯接機于一體、適用于社區、單位、企業團體作公網的接入設備。豐富齊全的接口和信令、中繼匯接功能、一機多號、出局局號、專向局、等位局、限號等功能使本機易于組網；自動添加IP接入號、長途或專向電話智能旁路、IP盲點智能補網、被叫號碼替代、IP區別計費等完善的IP功能；內外帳號系統、多套密碼帳號、便于開展卡式服務。

▲強大的管理功能、完善的計費系統：權限管理、路由管理、業務管理、賬號密碼管理、故障監視檢測、計費管理；方便齊全的話務話費管理軟件操作系統，實時控制計費系統，預付款減為零，中斷通話，不會使分機或帳號話費超支。

▲具有遠程維護，網管功能：可實現遠端管理、計費，遠程維護；用戶可以通過本地LAN，也可以通過INTERNET聯網，或通過E1實現半連接以及撥號modem方式，組建網管中心，實現遠端監視、控制、計費進行遠程維護與話費查詢等操作。

▲故障自診系統：在線自動（人工）診斷交換機各種故障，診斷精度為具體某一器件。中繼診斷確保任一中繼（環路/E1）都能正常工作，交換機可以根據診斷結果，自動關閉或開啟外線。分機故障自診功能可以根據實際情況判別分機端斷路、短路等故障。

▲在線及時升級：可以在線升級更新程序或由廠家異地通過電話網為用戶編程。

5. OX-880程控電話交換機主要功能

●企事業辦公管理功能

1、來電顯示

雙制式內外線來電顯示，話機和管理軟件同步顯示，轉接電話時跟蹤到分機，方便業務管理

2、外接音樂源，分機留言功能

可配接MP3外界音樂，使您辦公電話個性化，留言讓您輕松辦公。

3、微機管理，界面友好直觀。方便您對集團電話的管理

4、撥零打外線也可實現重撥功能或使用環路等位撥號無須撥零

5、出局IP轉送，撥號方便，節約話費

6、帳號功能（8000個帳戶）節約話費，提高辦事效率。

7、等級控制，不同分機不同的使用權限。

8字頭管理：通過字頭設置來限撥特定的本地網、特號、市話、長話、傳呼與手機等。

9中繼呼入方式：分機直撥分機、總機轉接及群呼方式或任意設置5部分機。

10．音頻搶撥及遇忙轉總機，征詢轉接

12．分機連選：兩個以上分機（最多18部分機）使用同一個號碼，適用于信息中心和服務中心。

13．代撥外線：某一分機撥通外線后可轉接其它分機接聽，屬秘書型的功能。

14．強插、功能：為保證重要電話的接入，可對正在通話的雙方進行強插或。

18．群呼功能：功能設定后，電話呼入相應的（1-5）部分機循環振鈴；某一分機提機，其他分機不能。

19．虛擬總機：將不同的外線設置成由不同的指定分機接聽，該分機承擔總機的轉接功能。

20．電話會議：針對一些用戶單位的重要部門為了工作的需要，采用電話的方法進行開會，提高工作效率，避免人員集中的麻煩，本交換機電話會議可同時召開120方電話會議，分機具有單聽、申請發言、退出等功能。

21．內線來話轉接：內部來話也可與外部電話一樣進行多次轉接。

22．人性化語音信箱：系統除提供當前日期、時間、本分機彈編和物理號碼、分機等級、內線來電號碼、話費及背景音樂等服務。還可以提示站線語音、無人接聽語音等。

23．遇忙回叫：內線分機撥分機時，若遇對方分機正忙時，撥“3"后掛機。當對方線路空閑時，雙方分機同時振鈴提示通話。

24．呼叫保護，避免被強插、。

25．離位轉移：     當該機用戶不在自已位置上，可將本機所有電話轉移到另一分機上，保證電話不丟失。

26．忙時代接：為保證重要電話不丟失，在自己分機忙時，自動由其他分機進行接聽。

27．代接來話：在其他分機無人接聽時，可撥入功能鍵后代接該來話。

28．自錄語音：用戶可根據自身要求自行錄制提示語音，來提高整體形象，。

29．夜服功能：提供夜間值班人員接聽或轉接電話。

●酒店賓館管理功能

★配接專用話務臺，前臺或總機操作方便，PC管理軟件直觀明了，設置簡單。

★押金控制管理：系統內計費管理設置押金控制，實時監控押金余額，并根據押金余額自動改變分機權限。

★賬號密碼漫游功能：對住宿賓客，給定賬號和該賬號的漫游范圍，則該賓客就可利用該賬號和自設定的密碼再漫游范圍內的分機電話，電話費可如實的記載到該個人賬號上，給賓客帶來極大的方便，提高了酒店服務檔次與水平。漫游范圍可以是全系統也可固定在某分機上。

★多等級電話權限控制：本交換機對任意電話分機可實現8等級權限制度管理，可通過等級設置限制分機市話、郊縣、特服號碼、國內長途、國際長途等。

★智能叫醒服務，人性話語音催叫：為適應賓館叫醒服務智能化、靈活化，特開發了遇忙或無人提機情況下，定時等待，多次重復報時叫醒功能，叫醒時間可由分機自行設定，也可總機代為設定，可同時呼叫200個客房。

★分機連選功能：  兩分機以上（最多16部分機）使用同一號碼，適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。

★環路等位撥號，撥局號可實現重波，不同于其他廠家的交換機：  出局無需撥‘0’，主機自動識別內外線號碼。

★免打擾功能

★多PC管理：  本交換機可配置1-2臺電腦做為計費臺或綜合臺（集計費與話務管理于一體），PC管理功能強大、操作方便，在豐富、簡單的全中文菜單提示下，初學者無須專門培訓即可輕易掌握；同時話務臺總機數量可根據話務量情況1-6部任選。

★內線限撥：  限制內部分機與分機間通話，可避免酒店內部騷擾電話。被限制的分機，  可與酒店總臺、服務中心、商務中心、樓層服務通電話。

★全彈性編碼：  對本系統1-8位任意數字、任意位數的全彈性編碼，滿足酒店對各種，場所不同編號的特殊要求。

★內外線區分振鈴：  交換機可根據不同的來電屬性，使話機發出不同的振鈴聲，從而判斷其是內線來電還是外線來電。

★可與任何賓館管理系統連接，方便酒店收銀管理

★外線等待并顯示：外線電話呼入，遇總機占線，外線會保持等待狀態，并在話務界面上顯示，提醒總機服務人員。

★回叫總機、無人接聽留言，轉接留言等酒店實用功能：總機轉分機后，遇分機忙或無人應答，會自動回叫轉總機，總機轉接撥錯號，可在規定時間拍叉簧收回電話，重新轉接。或留言分機

●組網功能

1．多種中繼接口,組網功能強,用戶增值業務豐富。

   本交換機能提供2M、載波、磁石、E&M、環路等類型中繼接口；可靈活組建多種信令包括N.O1、NO.。7信令、PRI、R2、V5等接口方式專用通信網，組網能力較強。

2．可與IP網連接，環路匯接

 可與電信、網通、鐵通、移動、聯通、衛通等專線組網，形成區域城域網。

3.具有傳送功能，局向任意設定

   出局局向碼及間接局向碼均可1至4位任意設定，充分滿足多局向出局要求。

4.等位撥號功能，一機多號，多局自呼入使用不同號碼

  本數字程控調度機與其他專網系統組成聯網時，環路、E&M、PCM、載波中繼均可實現等位撥號。

5、網絡管理功能

●計費管理功能

除帳號計費，押金計費功能外，本機在計費管理上還具有以下功能：

多種計費方式，靈活費率設置與調整，手機、傳呼、能實現單獨計費。

多套計費參數，不同的中繼可采用不同的計費方式。

多時段計費

按不同的時段靈活設置不同的折價幅度，并適應電信新業務計費要求。

內部電話計費：可設月租費與通話費。

主機可存儲5000至10000張話單，在脫機時也可保證話單不丟失。

●話務管理軟件

本交換機能實時監控每路電話接機、通話、打進、打出、掛機等狀態，對于可疑用戶能進行有效的話務和話單監視與控制，杜絕惡意透支及行為。

可對交換機設備的運營情況發送報告，并監控物理位置和故障自診。

來電記錄，跟蹤分機。出局記錄，自動統計話費。

強大而完善的功能、全中文菜單提示與在線幫助，幫助菜單指示用戶操作，整個系統操作極為簡單、方便、舒適、只需雙擊鼠標就能修改相應的參數設置。

●話務語音功能

根據不同的通話情況，自動發出各種語音，提示用戶使用，用戶可根據自身需求自行錄制提示語音，錄音時間最長可達18秒。

  a‘你好，請撥分機號碼，查號撥零。’

b‘你撥的號碼是空號。’

c‘你撥的號碼是空號，請重撥分機號碼。’

  d‘你撥的電話正忙，請撥其它號碼或稍候再撥。’

e‘對不起，對方來電話，請掛機。’

f‘轉接中，請稍等。’

g‘你撥的分機無人接，請聽到提示音后留言。’

h‘你撥的分機無人接，請撥分機號碼，查號撥零。’

i‘對不起，對方來電話，請稍等。’

●話務留言功能

外線呼分機無人接聽時，可對該分機留言，用戶提機即可接聽留言或該分機定時振鈴提醒用戶接聽留言，交換機有兩種留言錄音方式：交換機錄音留言方式和PC系統留言錄音方式。交換機錄音留言方式：是交換機使用專用錄音留言板（模塊）錄音留言，留言時長2小時，該錄音留言方式未開放。PC系統留言方式：是充分利用PC維護管理系統計算機的硬盤、聲卡等資源，達到分機用戶的語音留言功能，語音留言時長與PC硬盤容量有關，一分鐘留言錄音形成文件后大小為1.3M左右。本交換機中所有留言功能介紹及使用是指以PC系統為載體的留言錄音方式，本交換機暫時只開放外線用戶對分機的留言功能，每分機用戶能留9段外線用戶的留言，每段留言時長最長為99秒。

●在線升級功能

當軟件版本需要更新時，用戶無需將芯片寄回廠家進行升級，只需要上網下載版本的程序文件并使用話務臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節省了因升級而帶來的額外費用。