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SKH17型

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更新時間：2023-04-23 16:01:32瀏覽次數(shù)：323次

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產(chǎn)品簡介

17鍵物理呼叫器功能說明1.基本操作物理呼叫器用于呼叫顧客排隊號碼，與排隊系統(tǒng)控制臺電腦通信完成呼叫功能，其操作步驟如下：◆清除鍵：按“清除"鍵，可清除呼叫器上的當前號碼，并為呼叫特殊顧客號碼做準備，且可查詢到當前在此窗口服務業(yè)務的等待人數(shù)

詳細介紹

17鍵物理呼叫器功能說明

1.基本操作
物理呼叫器用于呼叫顧客排隊號碼，與排隊系統(tǒng)控制臺電腦通信完成呼叫功能，其操作步驟如下：
◆ 清除鍵：按“清除"鍵，可清除呼叫器上的當前號碼，并為呼叫特殊顧客號碼做準備，且可查詢到當前在此窗口服務業(yè)務的等待人數(shù)。在按呼叫鍵之前必須先按“清除鍵"來查詢此窗口是否有顧客需要服務，有則呼叫，否則處于空閑狀態(tài)。如果一旦有顧客取票，則等待人數(shù)區(qū)域會自動刷新。。如系統(tǒng)帶有評價器，會有語音提示“請對我的服務進行評價。"顧客進行評價后即可進行下一輪呼叫。
◆ 呼叫鍵：順序呼叫下一位顧客。在按呼叫鍵之前必須先按“清除鍵"來查詢此窗口是否有顧客需要服務，有則呼叫，否則呼叫時，呼叫器號碼的顯示區(qū)域?qū)榭铡．敽艚械教柎a時，呼叫終端號碼顯示區(qū)域即顯示排隊號碼及閃爍。

◆ 重呼鍵：按“重呼"鍵即可再次呼叫當前顧客。
◆ 確認鍵：當呼叫顧客到達服務窗口時。按“確認"鍵，顯示屏固定顯示當前號嗎表示顧客正處于服務狀態(tài)中。此時重呼鍵處于無效狀態(tài)，即使重呼也無效。如系統(tǒng)帶有評價器，會有語音提示“歡迎光臨"
◆ 功能鍵：用于調(diào)終端通信地址并結(jié)合其他鍵完成某些特殊功能。
◆ 暫停鍵：按“暫停"鍵，終端處于“暫停服務"狀態(tài)。
◆ 轉(zhuǎn)移功能：在服務狀態(tài)下，按“存儲"鍵，終端顯示器顯示S=nn，即輸入窗口號，如：1號窗口，即輸入01，即可轉(zhuǎn)移到1號窗口辦理業(yè)務。
◆ 功能鍵: 先按清除鍵,再按功能鍵,功能菜單含義如下:
a=nn    設置系統(tǒng)日期的年        nn 的范圍為 00 ----- 99
b=nn    設置系統(tǒng)日期的月        nn 的范圍為 01 ----- 12
c=nn    設置系統(tǒng)日期的日        nn 的范圍為 01 ----- 31
d=nn    設置系統(tǒng)時鐘的小時       nn 的范圍為 00 ----- 24
e=nn    設置系統(tǒng)時鐘的分        nn 的范圍為 00 ----- 59
f=nn    設置系統(tǒng)時鐘的秒        nn 的范圍為 00 ----- 59

注意：下面此項為呼叫地址，如一套系統(tǒng)中地址沖突，會導致排隊系統(tǒng)無法使用。
H=nn 設置本柜臺終端的地址 00----99
nn 的范圍為1~63（為十進制），應輸入與之相應十進制數(shù)。如您想把本終端設置為1號，那么您應輸入“01"相對應的十進制的‘1’。如終端設置為15號，那么您應輸入“15“相對應為十進制的‘15’。
注意：設置呼叫器地址之前，請關(guān)閉控制軟件和斷開中繼器電源，設置好且檢查無誤（一條總線上呼叫器的地址必須），打開控制軟件和復位中繼器電源。如果總線上呼叫器地址不，將導致呼叫器速度很緩慢或者不能使用。或者軟件配置中沒有配置此呼叫器，則此呼叫器將也不能通信。中繼器電源不能長時間工作，工作12小時后請斷開電源，否則將導致通信芯片工作不穩(wěn)定，從而影響系統(tǒng)不穩(wěn)定。

2.呼叫器的維護
◆：在呼叫器的模塊上，不應經(jīng)常拔插，遇到問題請找相關(guān)人員解決。即使拔插也應該水平方向拔插，因為模塊中有布有電源線和信號線，拔插不好將導致短路燒壞相關(guān)連接部件，如呼叫器、后臺的通信控制器等等。
◆：辦事人員應該愛護呼叫器，敲擊按鍵力度要適中不宜大力，不要用力拉呼叫器的延長線，否則將破壞呼叫器。
◆：一旦調(diào)試人員調(diào)節(jié)呼叫器的相關(guān)參數(shù)過后，請不要調(diào)節(jié)呼叫器參數(shù)，否則將引起所有呼叫器工作不正常。
◆：不能往呼叫器的連接接口中插入其它器件。
◆：調(diào)節(jié)呼叫器的參數(shù)前應關(guān)閉控制程序，調(diào)節(jié)過后關(guān)閉此總線的電源中繼，等大約30秒中，重新上電，此時呼叫器才能接受你設置的新的參數(shù)。