由于物價，人工和維護費用成本的提高，我司對免費上門維護期滿后（和非保修）的維護費大體收費如下：分包年包月上門維護收費（合同制），單次上門維護收費和保修期內(nèi)的超出免費上門維護的收費。
前言：本公司所售產(chǎn)品均享受享受以下保修條例：
1：監(jiān)控攝像機3年質(zhì)保
2：硬盤錄像機1年質(zhì)保
3: 電源6個月質(zhì)保
4：線材1年質(zhì)保
以下問題引起的產(chǎn)品問題不屬于保修范圍，我司需要根據(jù)實際情況及合同收取相應費用。
1：客戶不按照使用說明使用、違規(guī)使用、不正常使用引起的維護。
2：由不可抗拒因素（如火災、地震、海嘯等）造成的維護。
*類:包年上門維護服務
一，服務內(nèi)容：
我公司為方便貴司（客戶方），本著為貴司提供有力的技術(shù)援助精神，推出非我司銷售或我司安裝銷售設(shè)備免費保修服務期已滿而需我司上門維護（即合同制維護），具體如下：
1-1?客戶方提出申請，經(jīng)我司審核設(shè)備，填寫設(shè)備清單，及對所需維護設(shè)備做好封簽標志，按年度向我司繳納一定的設(shè)備維護費，即進入我司維護部保修服務檔案。
1-2?繳納維護費后，我司負責為客戶方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時維護?維修服務。（更換或維修零配件費另計）
1-3?保修設(shè)備如出現(xiàn)各種故障，在客戶方通知我司專線后，巿區(qū)8小時，巿郊24小時，我司派專人到現(xiàn)場提供；如遇問題嚴重，須送我司維修，我方將提供相應的設(shè)備交客戶方使用。（即設(shè)備的替用，以保證客戶方的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)）
1-4?收費標準：
（1-4-1）維修維護保養(yǎng)費用
| 品種 | 維護期 | 單位 | 數(shù)量 | 單價 | 總價 | 備注 | |
| 監(jiān)控攝像機 | 1年 | 點 | 1 | 300 | | 我公司對監(jiān)控系統(tǒng)實行維護,如更換或安裝零配件按市場行價另計費. | |
| 監(jiān)控主機系統(tǒng) | 1171年 | 套 | 1 | 500 | | | |
| 電腦 | 1年 | 臺 | 1 | 200 | | 我公司對電腦的系統(tǒng)、網(wǎng)絡實行維護,如更換或安裝零配件按市場行價另計費. | |
PS:A.每臺監(jiān)控攝像機單月30元，包年按十月計。
B.攝像機低于8臺者，按每臺40元計，即每年400元計費
（1-4-2）：付款方式：
監(jiān)控系統(tǒng)維護合同在簽約后支付合同總金額80%，余下20%在合同簽訂7個月時一次性結(jié)清維護款項。
二：維護、維修細則
2-1、 監(jiān)控主機：
2-1-1、 清除主機過濾網(wǎng)
2-1-2、 加添CPU散熱油膏
2-1-3、 檢測操作系統(tǒng)
2-1-4、 檢視電源電壓電阻
2-2、 攝像機暨線路
2-2-1 電源
2-2-2、 線路
2-2-3、 攝像鏡頭（不定期）
2-3、 以上各項（除注明外）每月定期壹次檢測保養(yǎng)（固定日期為每月 號）或通過方式、方式，暨不定期快速維修維護。
響應時間：上班時間段6小時內(nèi)到達
下班時間段次日早上上班內(nèi)到達
公眾假期十二小時內(nèi)到達
2-4、繳納維護費后,我司負責為客戶方提供監(jiān)控系統(tǒng)及時保養(yǎng)、維護、維修服務.人事變動后可免費提供一次的培訓訓練
三：維護合約期間
維護期時間為一年即12個月。
第二類：單次上門維護服務
我司專為監(jiān)控系統(tǒng)較為簡單且監(jiān)控點少的客戶推出單次收費的上門維護服務，具體收費（注：我司維護人員的收費必須憑我司的正式收據(jù)）
1、 每個攝像點的維護費（包括檢測、安裝和輔料），市區(qū)內(nèi)收費80元/點，市區(qū)外100元/點，其它配件和設(shè)備的更換和維修費另計。兩個點以上每點優(yōu)惠20元。
2、 攝像點的移位。市區(qū)內(nèi)100元/點，市區(qū)外150元/點，10米之內(nèi)免費送線；超10米以上，線材另計。超50米以上，每米人工加收3元，線材另計。
3、 監(jiān)控主機的維護，單監(jiān)控軟件問題，每次收費市區(qū)內(nèi)100元，市區(qū)外150元；若整機系統(tǒng)須重裝，每次收費市內(nèi)200元，市區(qū)外250元，同類問題保三個月，病毒引起不保。
4、 更換設(shè)備和零配件，須次日重裝的，每次加收市區(qū)內(nèi)20元/次，市區(qū)外40元/次。
5、 響應時間，自接到確認后，24小時內(nèi)到達，但我司不提供替用設(shè)備。
6、 所有收費，完工后收現(xiàn)金（收據(jù)為我司正式收據(jù)）。
第三類：保修期內(nèi)的超出免費上門維護
我司專為客戶人為或不使用我司配套產(chǎn)品引起的故障而推出的收費上門服務，具體內(nèi)容和收費如下：
1、 免費保期內(nèi)，客戶人為或使用不當損壞的設(shè)備，我司可免費上門服務（包括檢測，安裝），但設(shè)備的更換和維修費由客戶承擔（會根據(jù)廠家報價通知客戶）。
2、 由我司提供的監(jiān)控主機，若用于監(jiān)控，我司對軟硬件免費保修一年。若用于其它用途，如上網(wǎng)，玩游戲，商業(yè)，家用，我司對硬件免費保修一年，系統(tǒng)軟件免費上門維護3個月，以后由于病毒和其它引起系統(tǒng)問題的上門維護須收費：單監(jiān)控軟件問題，每次收費市區(qū)內(nèi)80元，市區(qū)外100元；若整機系統(tǒng)須重裝，每次收費市區(qū)內(nèi)150元，市區(qū)外180元。
3、 若單用我司的監(jiān)控卡（指我司上門安裝的），我司對硬件免費保修一年，系統(tǒng)軟件免費上門維護3個月，其后由于客戶的電腦硬件，系統(tǒng)，病毒，人為引起的系統(tǒng)故障，收費如上2說明。
4、 響應時間，自接到確認后，24小時內(nèi)到達，但我司不提供替用設(shè)備。
5、 所有收費，完工后收現(xiàn)金（收據(jù)為我司正式收據(jù)）。
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