上海勝緒電氣有限公司深化服務理念，通過不斷健全完善服務監(jiān)督獎懲機制、大力實施“彩虹藍天”工程，全面提升了服務質量，得到社會各界的肯定和好評。
一是加強客戶投訴管控，強化對客戶投訴調查、分析、整改、考核等環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理，對以前發(fā)生的投訴分類進行分析，嚴肅責任追究，嚴格整改落實，加大對服務質量類投訴舉報的考核力度。
二是建立服務質量管控激勵機制，堅持投訴工單及時通報和對95598工單實施日、周、月通報制度，按照月、季、年三個時間緯度對11個服務窗口單位服務管控質量進行評價和激勵，對月度、季度、年度*舉報的單位實施獎勵制度，對有投訴的單位進行重點督辦和約談，對有服務質量引起投訴屬實的單位取消年度*評選資格及年度管理*入選資格。
三是加強客戶投訴問題的梳理分析，按照專業(yè)分工制定針對性整改措施。及時對客戶大工業(yè)電價執(zhí)行工作進行分析及時與客戶溝通，以服務節(jié)能減排、服務民生用電為重點，想客戶所想，急客戶所急，積極開展客戶設備隱患排查，幫客戶解決實際問題，進一步提升服務水平。
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變壓器直流電阻測試儀是變壓器在交接、大修和改變分接開關后，*的試驗項目。在通常情況下，用傳統(tǒng)的方法（電橋法和壓降法）測量變壓器繞組以及大功率電感設備的直流電阻是一項費時費工的工作。為了改變這種狀況，縮短測量時間以及減輕測試人員的工作負擔，本公司開發(fā)了直流電阻快速測試儀（以下簡稱直阻儀）。它采用全新電源技術，具有性能穩(wěn)定，測量迅速、體積小巧、使用方便、測量精度高，數(shù)據(jù)重復性好等特點。是測量變壓器繞組以及大功率電感設備直流電阻的理想設備。
本產品符合國家標準GB6587-86《電子測量儀器環(huán)境試驗總綱》及GB6593-86《電子儀器質量檢定規(guī)則》的要求。
