1、簡介
制造業版CRM是針對中小制造業企業開發的一款客戶關系管理系統(CRM)。主要功能包括:原材料采購、入庫管理、生產入庫管理、銷售管理、供應商管理、客戶管理以及財務管理等。
2、客戶關系管理系統(CRM)不僅僅是一種應用軟件,更是一種管理理念
客戶關系管理系統(CRM)是利用計算機信息科學技術、網絡技術和數據庫技術實現了市場營銷、銷售、服務、售后、產品管理等活動的自動化操作。從管理理念上說,客戶關系管理系統是一種“以客戶為中心”的管理理念,傳統的管理理念是以“服務”為中心的;從實現技術上來說,客戶關系管理系統又是一種管理應用軟件。
3、使用價值
對原材料管理細化,防止原料的人員浪費,使生產過程規范化,對庫存管理更科學化,使原材料的采購更加合理化,對客戶分級、分類管理,預防客戶流失,提高工作效率。
4、主要功能模塊
材料管理、生產入庫管理、倉庫管理、客戶管理、供應商管理、銷售管理、采購管理、報價管理等。
本文由洛陽CRM客戶管理系統,三門峽CRM客戶管理系統編輯