一、系統介紹 |
二、產品主圖 |
排隊機系統
二、主要功能 |
1、多任務多隊列功能,多級菜單功能。
2、多語種呼叫功能,背景音樂播放功能。
3、順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能,轉移,插前功能。
4、自由編輯背景圖片、業務種類、號票格式功能。
5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內容功能。
6、*發號功能,暫停/恢復發號功能。
7、缺紙報警功能,掉電保護功能。
(二)擴展功能
1、服務質量評價功能,顧客不滿意報警功能。
2、貴賓身份識別功能,貴賓到達通知功能。
3、柜員傳呼大堂經理功能。
4、遠程聯網統一管理功能,遠程聯網統一控制功能。
5、遠程聯網實時監控功能,遠程聯網統計分析功能。
6、外接大屏幕系統功能(如大屏幕電視、大屏幕投影等)。
7、微信、網銀預約排隊功能。
8、在線查看銀行網點繁忙程度、營業廳排隊情況功能。
9、微信、網銀在線實時評價功能。
三、排隊系統后臺管理軟件
各營業點的排隊機設備可實施遠程聯網,建立統一聯網管理平臺,實時管理監控分析排隊、評價數據,對排隊機服務、排隊機打印機、網絡通訊、叫號器、窗口屏、綜合屏、語音系統等的工作狀態進行遠程實時監控,并動態顯示全行排隊機的實時狀態和故障信息,對營業廳服務進行管理。