CHD602系列“觸摸之星”感應(yīng)卡觸摸鍵盤讀卡器是我司2013新開發(fā)的產(chǎn)品之一，釆用的射頻接收線路、嵌入式微控制器、電容式觸摸按鍵技術(shù)、SMT貼裝技術(shù)、三級(jí)防雷保護(hù)技術(shù)而設(shè)計(jì)的高檔讀卡器，鍵盤輸出格式兼容HID5355K。具有鏡面斜度外觀設(shè)計(jì)視覺舒適、優(yōu)雅的背景燈清晰明了、刷卡距離遠(yuǎn)、反應(yīng)快、觸摸按鍵靈敏無機(jī)械壽命限制、機(jī)械設(shè)計(jì)防水、支持維根或RS485通訊方式、防拆報(bào)警、門鈴按鍵輸出功能、操作簡(jiǎn)單、使用方便等優(yōu)點(diǎn)。
適用場(chǎng)所：
樓宇大廈、智能小區(qū)、銀行、電信等場(chǎng)所
| 外形尺寸 | 115MM（長）X 65MM（寬）X 25MM（厚）±5% |
| 顏色 | 黑色,銀色等多種顏色供選擇 |
| 顯示 | 白色背光 |
| 鍵盤 | 電容式12鍵觸摸鍵盤，亞克力鏡面背面印刷技術(shù)磨損； |
| 鍵盤輸出格式 | 兼容HID5355K鍵盤輸出格式 |
| 重量 | 125g ±5％ |
| 電源 | 直流電源： l 電壓：12V±5% l 電流：靜態(tài)待機(jī)電流小于100mA，動(dòng)態(tài)工作電流小于150mA l 最小供應(yīng)電流：300mA／12V DC輸入時(shí)
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| 工作頻率 | ATK 125KHZ±5％；MTK 13.56MHZ±5％ |
| 支持卡類型 | ATK支持各種封裝的EM卡、MTK支持Mifare 1 型卡 |
| 刷卡距離 | ATK約40-100 毫米；MTK約 20-60毫米；（與卡的封裝和質(zhì)量有關(guān)） |
| 感應(yīng)速度 | 刷卡反應(yīng)快，小于0.1 秒 |
| 傳輸距離 | 60 米以內(nèi) |
| 通訊接口 | 標(biāo)準(zhǔn)維根（26BIT格式,其他方式訂貨要注明）或RS485接口 |
| 溫度 | 工作環(huán)境：-10～50℃、20～90％（無結(jié)露·結(jié)冰） |
| 儲(chǔ)存環(huán)境：-30～60℃、20～90％（無結(jié)露·結(jié)冰） | |
| 濕度 | 工作環(huán)境：濕度5% ～95% |
| 儲(chǔ)存環(huán)境：濕度5% ～95% | |
| 工作狀態(tài) | 待機(jī)亮藍(lán)燈，刷卡閃紅燈及響聲，按鍵亮鍵盤背景燈； |
| 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 智能卡閱讀器企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企標(biāo)編號(hào)Q/NBL003-2006。 |
| 防拆開關(guān) | 正常安裝觸點(diǎn)閉合，被拆除觸點(diǎn)斷開；觸點(diǎn)容量：0.3A/30VDC |
| 門鈴按鈕輸出 | 繼電器觸點(diǎn)輸出，呼叫時(shí)觸點(diǎn)閉合，觸點(diǎn)容量：2A/30VDC |
| IP防護(hù)等級(jí) | 53 |
| 抗擾度指標(biāo) | 靜電放電：接觸放電±6KV 空氣放電±8KV 電快速瞬變脈沖群：供電電源端口電壓峰值±2KV I/O信號(hào)、數(shù)據(jù)端口電壓峰值±1KV脈沖的重復(fù)率100KHz 浪涌(沖擊) ：電源端口及通訊端口線－線 ±2KV 線－地 ±2KV |
| 應(yīng)用場(chǎng)景 | 產(chǎn)品型號(hào) | 數(shù)量 | 單位 |
| 民用門禁系列 | 單門主機(jī)CHD805AE-E | 1 | 臺(tái) |
| 觸摸鍵盤讀卡器 CHD602ATK/MTK | 1 | 臺(tái) | |
| 磁力鎖 CHD280H1 | 1 | 把 | |
| 發(fā)卡器 CHD603B-U/603BM-U | 1 | 臺(tái) | |
| 開關(guān)電源 CHD-PS212 | 1 | 臺(tái) | |
| 出門按鈕 CHD-EP66 | 1 | 臺(tái) |
四位插座接線定義：
| 引腳順序 | 引線顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 白色 | WD1/485B 維根D1/RS485 差分信號(hào)負(fù) |
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| 2 | 綠色 | WD0/485A 維根D0/RS485 差分信號(hào)正 | |
| 3 | 黑色 | GND 電源負(fù)端 |
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| 4 | 紅色 | 12V 電源正端 |
上排兩位插座接線定義:（防拆報(bào)警輸出）
| 引腳順序 | 引線顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 黃色 | 防拆輸出N.C | 正常安裝使用觸點(diǎn)閉合，設(shè)備被拆觸點(diǎn)斷開。 |
| 2 | 棕色 | 防拆輸出COM |
下排2位插座接線定義（門鈴呼叫輸出）
| 引腳順序 | 引線顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 黃色 | 繼電器N.C | 按門鈴呼叫鍵，繼電器吸合驅(qū)動(dòng)門鈴 |
| 2 | 棕色 | 繼電器COM |
門鈴輸出端原理圖
注：1、有線門鈴帶按鈕的，去掉按鈕，把原按鈕的兩根線接到讀卡器門鈴接口即可；
2、有線門鈴未帶按鈕的，直接把讀卡器門鈴接口線延長接到門鈴的按鈕接線端子上。
防拆報(bào)警輸出端原理圖
注：1.正常時(shí)防拆開關(guān)是閉合的
2.讀卡器被拆后,防拆開關(guān)是斷開的
參見安裝圖示，按以下基本步驟操作:
1. 按照統(tǒng)一標(biāo)高(一般為1.3米),選擇讀卡器的安裝位置,用鉛筆做好標(biāo)記;
2. 按照標(biāo)記在安裝平面開好"出線孔"(約15毫米)；
3. 若安裝在墻面，再打好兩個(gè)5毫米（深30毫米，間距58毫米）的固定
4. 孔打入固定的膠塞；
5. 把掛板按圖示方向用螺絲固定好;
6. 接好讀卡器與控制器的所有連接線,焊接后套上熱縮管;
7. 將插頭插入讀卡器的背面插座,用力插緊,檢查一遍接線是否正確;
8. 通電測(cè)試一遍,正常后把讀卡器扣到掛板上,稍微用力按緊讀卡器把讀
9. 卡器往上推到位,然后用螺絲固定
10. 安裝完畢.
| 項(xiàng)目 | 名稱 | 數(shù)量 | 備注 |
| 1 | 觸摸鍵盤讀卡器 | 1臺(tái) | 貼有產(chǎn)品序列號(hào),防潮珠安放在接線插座處,三者放在一個(gè)膠袋 |
| 2 | 保修合格證 | 1張 | |
| 3 | 5克防潮珠（干燥劑） | 1包 | |
| 4 | 四位2.5MM間距多色線 | 1條 | 四位線顏色為紅、黑、綠、白；二位線顏色為棕、黃；四種配件扎好放在一個(gè)膠袋。 |
| 5 | 二位2.5MM間距多色線 | 2條 | |
| 6 | M6X45膠塞 | 2顆 | |
| 7 | M3.5X27自攻安裝螺絲 | 2顆 | |
| 8 | 使用說明書 | 1份 |
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首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
