居家養老信息化解決方案，政府及具體的主管部門或運營單位從而可以統籌管理“構建居家養老服務體系”所涉及的各方面的業務、制度及流程，構建信息化、智能化、精細化的業務支撐及管理體系，為老人構建一個以社區為依托的居家養老服務模式。

居家養老服務系統功能簡介：

    該系統可以提供電子檔案動態管理、服務一鍵通、緊急求救報警、安全定位與巡更、遠程醫療監控等功能。可為社區居家養老、養老機構監護、涉老社團管理、涉老企業服務等領域提供信息服務及安全管理。

1：檔案動態管理

     實行用戶系統檔案動態管理。通過對老年人和服務商檔案進行動態管理，可以實現呼叫接入及檔案信息同步，減少服務溝通環節，快速實現服務對接；系統管理及報表生成，可使監督部門對服務過程及效果有明晰了解，便于系統運行的監督和管理；親情提示功能可及時根據系統預設節日，發送節日問候、生日祝福等，將政府及為老服務機構的關懷及時送至老年群體的終端，促進溝通與，建立和諧民政關系。

2、GPS定位與軌跡查詢

     定位系統可有效為老年人安全提供有效監護，便于及時提供服務和救助；巡更技術可有效提高系統內服務管理人員的工作效率，利用數字化通訊技術，及時了解被監護人的健康情況。

巡更技術專注于老年人、殘友、病人特殊群體的生活和身體特點，分別配置適用于他們的定制軟件管理功能，定時對被監護人進行安全巡更，支持監護人使用各種類型的或手機終端。

3、緊急求助報警

     緊急求助報警聯網系統，由中心接收平臺及用戶終端構成，其主要功能是當用戶遇到突發事件時，按下呼叫按鈕，就可與社區服務中心，在中心的計算機屏幕上就會即時顯示出該用戶的資料（如用戶姓名、地址、家屬、病歷等），接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料，了解到用戶的資料，并快速派出或調度救護車前往施救，同時與相關醫院、子女、單位取得，使求助病人在zui短時間內得到及時有效的救治。

4、服務一鍵通

     本項目通過與移動、電信等通訊運營商合作，可在終端設備上設置“服務一鍵通”，聯合為老服務企業及志愿者等，為老年人提供日常起居的各類服務，包括家政服務、出行陪伴、衛生服務、訂餐服務、代理采購和事務語音提示等服務。

     通過“陽光服務一鍵通”的設置，可將常規和緊急呼叫號碼在通訊終端上進行快捷鍵設置，并可對服務機構進行服務質量星級評定，建設并規范為老服務企業，搭建老年產業供求雙方的對接平臺，推動本市老年產業健康、有序發展。

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