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智慧城市網(wǎng) 企業(yè)關(guān)注】為深入貫徹黨的二十大精神和二十屆二中、三中全會精神，全面落實工業(yè)和信息化部、市委市政府關(guān)于做好2025年春節(jié)期間通信保障工作等要求，上海市通信管理局組織我市信息通信業(yè)積極部署落實春節(jié)元宵保障工作，提前預(yù)判春運和熱點旅游景點客流特點，制定細化通信保障方案。全行業(yè)共投入通信保障人員46621人次，保障車輛5436車次，油機1067臺次，圓滿完成2025年春節(jié)元宵期間通信保障任務(wù)，確保我市
通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，人民度過一個美好的蛇年春節(jié)假期和元宵節(jié)。
一是提高思想認識，壓實工作責(zé)任。積極落實工業(yè)和信息化部和上海市委市政府關(guān)于春節(jié)期間通信保障工作的要求，全面部署網(wǎng)絡(luò)運行安全、安全生產(chǎn)、低溫雨雪天氣應(yīng)對等各項工作，確保各企業(yè)思想認識到位、責(zé)任落實到位，以高標準、嚴要求做好春節(jié)期間通信保障工作。
二是嚴查風(fēng)險隱患，強化監(jiān)督檢查。春節(jié)前開展安全生產(chǎn)突擊檢查，督促各企業(yè)樹牢底線思維，扎實細致做好我市信息通信業(yè)安全生產(chǎn)各項工作，確保通信網(wǎng)絡(luò)運行安全、運維人員安全、消防安全，筑牢通信網(wǎng)絡(luò)安全防線，堅決防范遏制重特大事故。
三是科學(xué)制定預(yù)案，強化應(yīng)急保障。督促各基礎(chǔ)電信企業(yè)提前部署安排，針對我市交通樞紐和熱門旅游景點等37個重點區(qū)域制定通信保障方案、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)容量、完善應(yīng)急預(yù)案、部署應(yīng)急通信裝備，嚴陣以待應(yīng)對大客流。
四是嚴防海纜中斷，強化海纜保護。組織各基礎(chǔ)電信企業(yè)落實通信海纜及巡護巡查和運行監(jiān)測，共出動海光纜巡邏船6艘，過江光纜維護巡邏船3艘，累計海纜巡邏3443公里，
監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)目標36個，短信宣傳36艘次，驅(qū)趕各類違規(guī)船只22艘。
五是強化網(wǎng)運監(jiān)測，落實值班值守。各單位嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和零報告制度，堅決執(zhí)行7×24小時網(wǎng)運監(jiān)測和應(yīng)急響應(yīng)機制，各值班人員24小時在崗，確保通信聯(lián)絡(luò)時時暢通、網(wǎng)運情況實時掌握，積極防范和有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
上海電信
上海電信綜合歷年春節(jié)元宵寬帶、移動、語音、IPTV等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的運行情況，提前對城域網(wǎng)、移動承載網(wǎng)、天翼高清等關(guān)鍵業(yè)務(wù)平臺進行負荷預(yù)估、隱患排摸以及應(yīng)急擴容，對253個重點網(wǎng)站進行安全態(tài)勢持續(xù)監(jiān)測，并加強自有系統(tǒng)與業(yè)務(wù)平臺的信息安全防護，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定；開發(fā)上線了區(qū)域Kpi預(yù)警模塊，通過AI應(yīng)用，結(jié)合實時數(shù)據(jù)，實現(xiàn)區(qū)域高負荷預(yù)測、提醒GIS呈現(xiàn)，為快速調(diào)整優(yōu)化提供依據(jù)；針對豫園等重點燈會區(qū)域及熱門景區(qū)，建立重點場景與全網(wǎng)區(qū)域高負荷預(yù)警的三級自動預(yù)警機制，制定應(yīng)急響應(yīng)流程，提前增加基站載頻、優(yōu)化天線配置，將預(yù)估容量檔位調(diào)整至常規(guī)的2倍，確保網(wǎng)絡(luò)容量能夠滿足高峰需求。
上海移動
上海移動提前部署，制定專項保障方案，強化人員、物料、跨區(qū)調(diào)度及應(yīng)急支撐能力，多措并舉，全力保障春節(jié)、元宵期間各大熱門區(qū)域通信暢通，助力市民歡度佳節(jié)；在豫園等熱點區(qū)域，采用多重覆蓋網(wǎng)絡(luò)手段，利用宏站、微站和室分系統(tǒng)相結(jié)合，實現(xiàn)廣覆蓋與熱點容量補充，2.6G+4.9G+700M頻段組網(wǎng)，開啟5G-A 3CC功能，落實現(xiàn)場專人值守與后臺聯(lián)動，確保網(wǎng)絡(luò)運行平穩(wěn)，游客盡享文化盛宴；結(jié)合“哪吒2”等春節(jié)賀歲電影熱點，加強商業(yè)娛樂場所網(wǎng)絡(luò)保障，迅速響應(yīng)四平電影院等影院的信號提升需求，僅用3天完成影院內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)室分硬優(yōu)化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)擴容，提升室內(nèi)覆蓋和容量，有力保障影院運營；大規(guī)模應(yīng)用電視AI運維智能體，實現(xiàn)智能化定位卡頓質(zhì)差網(wǎng)元或鏈路，先于用戶發(fā)現(xiàn)和解決問題，顯著提升運維效率，強化互聯(lián)網(wǎng)電視保障。
上海聯(lián)通
上海聯(lián)通以“春節(jié)不停‘網(wǎng)’”為承諾，面對春運大客流和春節(jié)業(yè)務(wù)高峰的雙重挑戰(zhàn)，提前布局，成立專項保障組，對全市11個應(yīng)急通信點位進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，覆蓋豫園、龍華寺、松江高鐵站等關(guān)鍵區(qū)域；依托“移網(wǎng)大模型+網(wǎng)絡(luò)智慧大腦”，實現(xiàn)了保障期間全量場景的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量動態(tài)感知與自動調(diào)優(yōu)，確保市民搶紅包“快人一步”、居家追劇“零卡頓”；在外灘、南京西路、靜安寺等熱門區(qū)域，開通了超2000個5G-A 3CC基站，大幅提升了網(wǎng)絡(luò)容量和速率，將5G-A、移網(wǎng)大模型等前沿技術(shù)融入春節(jié)場景，以技術(shù)革新提升用戶體驗，讓游客在豫園燈會上不僅能實時分享璀璨光影，還能通過XR虛擬現(xiàn)實技術(shù)“云游”燈會，感受沉浸式年味，共享團圓時刻。
東方有線
東方有線結(jié)合往年情況，提前研判各重點商圈、交通樞紐等業(yè)務(wù)熱點場景的流量及話務(wù)情況，制定專項網(wǎng)絡(luò)保障方案，提前對火車站、機場的檢票口、登機口、候車廳等區(qū)域進行網(wǎng)絡(luò)勘測和優(yōu)化，確保春運返鄉(xiāng)旅客與來滬游客的網(wǎng)絡(luò)通信穩(wěn)定流暢；網(wǎng)絡(luò)保障團隊落實屬地巡檢任務(wù)，在各區(qū)文旅重點場景共計投入無線通信保障人員2000余人次，時刻關(guān)注景點的網(wǎng)絡(luò)負荷，及時應(yīng)對突發(fā)情況；在豫園、臨港等熱點區(qū)域出動并部署應(yīng)急支援車、玲瓏機柜等設(shè)備，現(xiàn)場下行速率峰值達到800+Mbps，進一步提升用戶感知，無論是游客的直播分享，還是家人的視頻問候，都能更加溫暖流暢！
上海鐵塔
上海鐵塔充分發(fā)揮通信保障主力軍作用，重點對上海南站、上海站、上海虹橋站等“鐵路三大站”和浦東、虹橋“機場兩大場”的206個站址，以及各熱點商圈、熱點景區(qū)、醫(yī)院等人員密集場所的通信基站進行拉網(wǎng)式安全隱患排查，落實好通信設(shè)施“四防”要求，保障全市通信基站穩(wěn)定運行。與此同時，發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)能力，為上海報業(yè)集團旗下的媒體單位、上海電視臺、各區(qū)融媒體提供了14路視頻流，實時高效地傳遞春運現(xiàn)場的動態(tài)，為廣大市民提供第一手資訊。
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