【智慧城市網 焦點觀察】2023年12月8日,“2023山東暖冬消費季”暨“泉城購”濟南新新購物節啟動儀式在濟南市舉行。同時,舉行了第二批省級試點智慧商圈頒牌活動,泰山區財源智慧商圈榮獲泰安市首個省級試點智慧商圈。
智慧商圈的建設,是商務部為貫徹落實黨中央、國務院關于實施擴大內需戰略、建設高標準市場體系和引領新型消費加快發展的系列部署,推進全國創建示范活動工作的重要國策。其目的是以現代信息技術為支撐,推動傳統商圈和商店數字化、智能化改造和協同化發展,加快構建分層分類的城市商業格局,更好滿足居民品質化、多樣化消費需求。
商業智慧化是指利用數據分析和人工智能技術,將企業內外的各種數據轉化為有價值的信息和洞察,以支持決策制定和業務發展。通過商業智慧化,企業可以更好地理解市場趨勢、客戶需求、業務流程和績效表現,從而制定更明智的戰略和運營決策。
商業智慧化的核心在于數據分析和數據驅動的決策。企業通過收集和整合內部和外部的各種數據,如銷售數據、市場數據、客戶數據、供應鏈數據等,利用機器學習和數據挖掘等技術從中提取有意義的信息和洞察。這些信息可以幫助企業了解市場的變化、競爭對手的策略、客戶的偏好和需求等,從而更好地調整業務戰略和運營模式。
對于消費者而言,數字化營銷平臺集成會員管理、服務、導航、停車等多元化功能,消費者可以通過平臺方便快捷地獲取商圈的各種信息和服務。通過數據分析和用戶畫像技術,平臺將向消費者推送定制化的服務推薦、活動信息、優惠券等,實現“千人千面”的個性化服務,增強消費者與商圈的互動和粘性,進一步促進商圈的消費活力和發展動力。
對于政府而言,可以通過智慧商圈平臺更好地進行市場資源配置,打造市場化商圈造血平臺,從而推動經濟增長。此外,政府還能更精準地掌握資源配置情況,為政策制定和優化提供有價值的數據參考。智慧商圈的建設還能帶動城市經濟的發展,增加稅收收入和就業機會,提升市場活力。
對商圈運營機構來說,智慧商圈建設提升了管理效率,通過先進技術和數據分析實現實時監控和管理,降低人力成本,提高決策效率。同時,智慧商圈還能提供準確的市場情報和消費者行為洞察,幫助商圈運營方做出更精細化的規劃和經營決策,提升盈利能力。
通過智慧商業,企業可以實現更高效的運營和管理。如,利用數據分析可以優化供應鏈管理,提高交付效率,減少庫存成本。同時,通過對客戶數據的分析,企業可以更好地了解客戶需求,提供個性化的產品和服務。智還可以幫助企業進行市場預測和趨勢分析,為業務發展提供策略指導。
商業智慧化可以應用于各個領域,如銷售和市場營銷、供應鏈和物流管理、客戶關系管理、財務和風險管理等。通過實時監測和分析數據,企業可以及時發現問題和機會,并采取相應的措施。商業智慧化還可以幫助企業精細化管理,提高效率和競爭力。
總之,商業智慧化可以幫助企業更好地理解和應對市場和競爭環境的變化,提高決策的準確性和效率,實現了運營智能化、商圈智慧化和經濟可視化,為街道經濟發展提供了新的動力。