排隊(duì)機(jī)又叫取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，其專業(yè)稱謂應(yīng)該是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的*產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)

詳細(xì)介紹

排隊(duì)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。使用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)"的辛苦、減少“站錯(cuò)隊(duì)"、“插隊(duì)"的抱怨，服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。

排隊(duì)機(jī)基于數(shù)據(jù)隊(duì)列原理，遵循先來先辦的原則，以計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合電子電路集成等相關(guān)知識(shí)整合開發(fā)。地解決了顧客排隊(duì)等候的麻煩，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)還切實(shí)保障了顧客的隱私權(quán)，提升了整體服務(wù)水平，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。

功能特點(diǎn)：

1、設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大；支持刷取號(hào)、自動(dòng)識(shí)別客戶類型及業(yè)務(wù)類型，聯(lián)網(wǎng)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)，可以細(xì)分100種以上業(yè)務(wù)，個(gè)性化語音，系統(tǒng)界面客戶可自主設(shè)計(jì)更換；

2、安裝簡(jiǎn)單，售后維護(hù)省心，解決客戶多方面需求。

3、優(yōu)選CPU，性能穩(wěn)定；選擇進(jìn)口主流芯片，四核CPU響應(yīng)迅速，功耗低，環(huán)境抵抗能力強(qiáng)，穩(wěn)定性高。

4、超長(zhǎng)待機(jī)；所有設(shè)備封閉在一體機(jī)內(nèi)部，觸摸感應(yīng)原件隔著鋼化玻璃感知用戶操作，無物理損耗。支持7*24小時(shí)不間斷工作，專業(yè)品質(zhì)，值得信賴。

5、精工制造，經(jīng)久耐用；冷軋鋼板制作，優(yōu)質(zhì)金屬烤漆或鋼化烤漆，防潮防濕。

支持無線、有線、半無線三種對(duì)接方式：

1、具備登陸和退出操作功能，使統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確

2、支持多等候區(qū)提示信息，各區(qū)語音、顯示信息可獨(dú)立

3、號(hào)碼可以各柜臺(tái)間轉(zhuǎn)移，不必重復(fù)排隊(duì)

4、個(gè)性化語音設(shè)置，呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息