產品簡介:
旅游電子商務系統是推進旅游資源方(景區、主題樂園、溫泉酒店等)直銷渠道戰略及全面提升中心的客服、銷售、財務、營銷水平的重要保障,在旅游資源方的主導下,對所有旅游信息、資源和產品進行整合,并通過旅游電子商務系統平臺銷售各類旅游產品和服務,自行決定產品和服務的內容和價格。所有的旅游項目、產品以及服務,都由旅游資源方在旅游電子商務系統平臺上以旅游產品的形式為游客提供,覆蓋了旅游目的地的全部吃、住、行、游、購、娛相關內容。游客可便捷高效的通過電腦或手機定購相應的旅游產品及服務,在旅游旺季時段可有效引導分流,避免造成擁堵;同時也是有需要實現門票預約制的旅游資源方的一個重要服務手段。

主要功能:
1、各功能子模塊的信息采集與維護更新,保證提供旅游產品或服務的有效性與及時性;
2、實現對旅游產品或服務的直銷和財務管理;
3、實現旅行社的注冊審核和管理功能;
4、實現審核、確認付款、數據查詢和公告發布;
5、實現門票、酒店、特產、套餐組合產品、及個性化定制旅游等多種預訂;
6、實現游客用戶管理;
7、實現各類資訊信息發布及緊急事件通知;
8、實現對訂單進行綜合查詢、訂單分類查詢、分類統計、退單分類查詢和分類統計,按用戶查詢統計;
9、實現對景區、酒店等產品具體提供的服務商管理;
10、標準化流程及操作日志保護,杜絕財務統計漏洞,杜絕工作人員;
11、實現旅游資源方對游客的信息化服務水平提升,滿足游客購買互動、消費互動;
12、提供及時、準確的客流量數據,以便各項決策。
業務模塊:
產品管理:產品管理(管理產品基礎數據、添加產品、編輯產品及與線下系統一體化建設,實現購票客人可直接掃描入園消費);
產品購買:產品購買、訂單查詢、訂單明細查詢、退款管理、手機號查訂單、基本信息、修改密碼;
訂單管理:實現對訂單處理,可與啟明芯GDS分銷系統對接,統一到一個后臺進行管理直銷渠道(網站、微信)、線上分銷渠道及線下分銷渠道的訂單。
系統管理:賬戶管理、角色管理、系統設置;
系統管理:賬戶管理、角色管理、系統設置;
深度定制:可根據項目的事情需求,進行其他功能的深度定制。