快遞員在派送快遞到每個社區時，不需要再一個一個地打電話發放，而是可以將快遞分置在社區的智能快遞柜中，等待收件人有空時前來領取。
1、發件
點擊“我要寄件”。填寫收件人和寄件人的信息，在一體機的上進行快遞運費的 支付。掃描后把面單貼在禮物上, 并選擇合適的箱格；一體機分配的箱格門自動打開。把禮物放進箱格內，把門關上。
2、攬件
箱格門關閉的同時，一體機通過后臺支持系統向快遞公司發送攬件信息。收件員在限定時間內到達一體機，掃描工作卡，并輸入密碼，點擊屏幕上的“攬件”按鈕。放置快件的箱格依次一一打開，收件員一次取走所有快件。
3、派件
快遞公司派件員刷卡進入派件界面。掃描快遞面單、輸入收件人手機號碼，并選擇合適的箱格，然后點擊“查看清單”，確認無誤后點擊“確認提交”。后臺系統自動向收件人手機發去短信通知，告知一體機地址以及取貨驗證碼。發件員把快件放進箱格，關閉箱門。
4、取件
收件人點擊“我要取件”，輸入驗證碼并點擊確定，箱門自動打開，收件人取走快件。如果支付方式是“貨到付款”，箱門打開前還需用銀行卡付款。
