系統(tǒng)功能
售票功能:支持線上線下多種售票方式,線上有網(wǎng)站售票、移動(dòng)應(yīng)用售票、第三方平臺(tái)售票等,線下有人工售票窗口售票、自助售票機(jī)售票等。同時(shí)支持條碼實(shí)時(shí)打印售票、條碼激活售票、RFID 讀寫發(fā)卡、接觸式 IC 卡讀寫發(fā)卡、指紋采集、人像捕捉、二代證識別等多種售票方式,并可通過門票管理中心靈活配置。
檢票功能:在景區(qū)入口處安裝智能閘機(jī),游客購買電子門票后,可通過刷二代證、二維碼、人臉識別等方式進(jìn)行檢票入園,快速準(zhǔn)確,提高檢票效率。對于特殊情況,如游客電子設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)信號不好等,工作人員可使用手持檢票設(shè)備進(jìn)行檢票,與系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接,快速驗(yàn)證門票有效性。
財(cái)務(wù)管理功能:對門票制作、入庫、領(lǐng)用、售票、核銷、交班統(tǒng)計(jì)全過程進(jìn)行管理,確保票和款責(zé)任明晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。支持多種付款方式及組合付款功能,還支持優(yōu)惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等。
客戶關(guān)系管理功能:可對協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進(jìn)行簽約管理,給予不同優(yōu)惠折扣,并準(zhǔn)確記錄和統(tǒng)計(jì)分析客戶單位的銷售業(yè)績。具有導(dǎo)游和司機(jī)購票優(yōu)惠、積分和返利管理功能,以及游客客源地管理和會(huì)員管理功能,如年卡、季卡、次卡、月卡等會(huì)員管理和當(dāng)?shù)鼐用袢雸@管理。
數(shù)據(jù)分析功能:啟點(diǎn)創(chuàng)新門票管理中心可對所有售票、檢票數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)分析,并打印各類報(bào)表。通過對數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析,景區(qū)管理者可以了解游客流量、消費(fèi)習(xí)慣、熱門景點(diǎn)等信息,為景區(qū)的運(yùn)營決策提供科學(xué)依據(jù)。
配套設(shè)備
售票設(shè)備:包括電腦、條碼打印機(jī)、條碼掃描儀、讀卡器等。
檢票設(shè)備:有條碼檢票機(jī)、RFID 檢票機(jī)、IC 卡檢票機(jī)、手持檢票機(jī)等,具有液晶顯示、檢票結(jié)果語音提示、彩色信號燈指示等功能。
通道閘機(jī):可選配三輥閘、翼閘、擺閘、單輥閘、無障礙閘等通道設(shè)備,實(shí)現(xiàn)通道管理功能。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:包含數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全傳輸。
系統(tǒng)優(yōu)勢
提升游客體驗(yàn):游客只需攜帶一張卡片或利用手機(jī) APP,就能輕松實(shí)現(xiàn)購票、入園、項(xiàng)目體驗(yàn)、餐飲消費(fèi)、紀(jì)念品購買等一站式服務(wù),減少排隊(duì)等待時(shí)間,避免攜帶大量現(xiàn)金和票據(jù)的麻煩。
優(yōu)化景區(qū)管理:管理者可實(shí)時(shí)監(jiān)控游客流量、分析游客行為偏好、優(yōu)化資源配置,科學(xué)制定營銷策略和服務(wù)方案,有效防止假票、逃票現(xiàn)象,保障景區(qū)收入,其數(shù)據(jù)分析功能還能為景區(qū)未來發(fā)展規(guī)劃提供有力數(shù)據(jù)支持。
促進(jìn)綠色發(fā)展:通過電子門票減少紙質(zhì)票據(jù)使用,降低對環(huán)境的污染,智能化入園管理減少人工干預(yù),提高工作效率,降低運(yùn)營成本,引導(dǎo)游客理性、有序游覽,減少對景區(qū)生態(tài)環(huán)境的破壞。
增強(qiáng)安全保障:通過實(shí)名制購票和入園驗(yàn)證,能迅速定位游客信息,為緊急情況下的救援工作提供時(shí)間窗口,還可與景區(qū)的安全監(jiān)控、預(yù)警系統(tǒng)相連通,形成安全防護(hù)網(wǎng)。