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　　【智慧城市網 企業關注】11月4日，杭州市數字文旅產業發展大會暨數字文旅產業(杭州)聯盟成立儀式在浙江杭州舉行，市文化廣電旅游局黨組書記、局長樓倻捷作了題為《用好數字經濟先發優勢，積極打造“數字文旅第一城”》的交流發言。現將發言全文刊發如下：
 

　　習近平總書記在今年5月全國旅游發展大會召開之際作出重要指示，指出我國已“成為國際旅游最大客源國和主要目的地，旅游業從小到大、由弱漸強，日益成為新興的戰略性支柱產業和具有顯著時代特征的民生產業、幸福產業”，要“加快建設旅游強國，讓旅游業更好服務美好生活、促進經濟發展、構筑精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒”，“推動旅游業高質量發展行穩致遠”。今年9月全省旅游發展大會在杭州召開，指出“深刻把握旅游業是經濟增長重要動能、美好生活重要期許、文化繁榮重要路徑的使命價值，以更強戰略主動搶抓機遇、再塑優勢，持續提升旅游業競爭力和經濟貢獻度”。
 

　　杭州是國家首批歷史文化名城，也是創新活力之城、數字經濟先行地。“數字經濟之城”和“歷史文化名城”是杭州兩大核心優勢，融合好這兩張“金名片”，推動數字科技持續賦能文旅行業，把發展數字文旅產業作為助力經濟發展、服務美好生活的“新賽道”，是用實際行動貫徹落實習近平總書記對旅游工作重要指示和全國、全省旅游發展大會精神的務實之舉；同時在入境游提升、杭州積極打造國際旅游目的地大背景下發展數字文旅產業具有現實意義。市委市政府高度重視數字文旅產業發展，今年政府工作報告中明確提出要實現“數字文旅產業‘五個一’”，即成立數字文旅產業聯盟、制定數字文旅產業三年行動計劃、出臺產業扶持政策、開展品牌活動、舉辦專業培訓等。今天隆重召開全市數字文旅產業創新發展大會，聯合多部門發布《全市數字文旅產業創新發展意見》和《全市數字文旅產業創新發展三年行動計劃》，成立全市數字文旅產業聯盟，后面還要開研討會、閉門會、對接會，深度研討用數字技術重塑文旅新業態、催生文旅新項目，令人倍感振奮。根據會議安排，我匯報兩個方面。
 

　　一、我們的目標：用“一城五地” 構建數字文旅產業新優勢，朝著“數字文旅第一城”方向邁進
 

　　所謂“一城五地”，就是要通過三年努力，到2027年，把杭州打造成“數字文旅技術創新策源地、業態升級標桿地、產業培育示范地、國際交流引領地、數字文旅人才集聚地”，力爭成為“數字文旅第一城”。
 

　　杭州是全國文旅系統謀劃數字文旅產業最早的城市之一。去年以來我局積極開展數字文旅產業研究、繪制產業圖譜，國內外目前對數字文旅尚無明確權威的定義。我們對“數字文旅產業”的原創性的定義是：以數據資源為關鍵生產要素，以數字技術為主要生產工具，活化歷史和人文之美，挖掘數據資產價值，進行有效的經營分析和精準布局，促進文旅產業轉型升級，最終形成各類新業態、新場景以及新產品等經濟活動的集合。我們明確數字文旅產業錨定“以網易和游科、中南卡通、華策影視等為代表的數字文化內容生產業，以今夕共西溪實景演藝、菲住布渴未來酒店等為代表的數字旅游體驗服務業，以深大智能、綠云等為代表的數字文旅技術服務業，以飛豬、游俠客等為代表的數字文旅平臺，以華數、新華智云、阿里云等為代表的數字文旅新型基礎設施服務業”五大產業方向，2023年上述五大產業領域營收總額達8600億元。今天發布的《三年行動計劃》明確將通過三年努力，到2027年圍繞這五大產業方向，布局網絡視聽、游戲電競、數字動漫、數字景區、數字酒店、數字演藝、沉浸式文旅、數智運營等八大重點賽道，打造年營收超萬億元數字文旅產業，年營收增速10%，培育數字文旅領域重點企業100家以上、具有創新引領作用的標桿示范場景和產品100個以上，也就是三年行動“1111”計劃。今天會上新成立的全市數字文旅產業聯盟擁有會員企業1189家，2023年度營收規模2145.5億元。希望下步以聯盟成立為起點，發揮聯盟核心帶動作用，通過三年努力，按照“一城五地”目標，把杭州市打造成“未來文旅標桿地”和“數字文旅第一城”。
 

　　二、實現目標的路徑：新技術和新業態雙向賦能，打造更多標志性場景，搶占發展新高地
 

　　今年國慶前夕，我們在前期會同百度文心一言開發的全國首個文旅大模型“杭小憶”基礎上，會同螞蟻集團支付寶團隊通過日以繼夜的攻堅研發，推出全國首個文旅智能體“杭小憶”，開展了“碰一下，杭小憶伴你游杭州”促消費主題推廣，僅國慶7天螞蟻集團投入設備成本和營銷費用超1.5億元，“杭小憶”服務中外游客近250萬人次、帶動消費超10億元，可以說是政企協同線上線下促消費的經典案例(也是今年數字文旅“五個一”中的“品牌推廣活動”)。下步希望在各區、縣(市)、西湖風景名勝區支持下，把“碰一下、杭小憶伴游”與景區、酒店深度結合，對“20秒入園、30秒入住”數字化場景做一個迭代，真正做到“1秒入園、1秒入住”。在此特別感謝上城區，支持我們用數字化改革思維聯合火車站、景區、酒店、物流快遞企業等在國慶前夕推出了“輕松游”行李服務一件事，下步希望在全市各地支持下能繼續推廣這樣的場景。
 

　　全市各地在用數字技術重塑新業態方面非常努力，如上城區和臨平區積極打造元宇宙應用場景體驗館，拱墅區創新數字演藝新空間，西湖區新鮮出爐M511，濱江區對奧體景區場館做數字化運用，蕭山區推出了圖靈小鎮數字游，余杭區升級今夕共西溪，錢塘區推出綠島·國潮夜游數字光影秀，富陽區推出富春山居·數字詩路文化體驗館，臨安區開展大明山地質研學數字化展陳，桐廬縣開通數字旅游專線，淳安千島湖·夢之島光影秀，建德市推出航空小鎮數字模擬等，可觀可感的數字文旅產品不斷涌現。但總體上還存在數字文旅產品“低小散”、標志性成果不多等問題。今天我們也很榮幸邀請到國內多家在XR大空間技術上具有領先優勢的團隊，希望通過待會的研討會、閉門交流會，能加速最新成果在杭州的落地，特別是運用XR、裸眼3D、全息投影、數字光影等技術積極打造智慧旅游沉浸式體驗新空間、新業態，爭取能多引進現象級、有影響力的數字文旅項目。培育數字音樂、數字影視、動漫游戲等品牌企業，選樹一批企業發展典型與標桿，及時總結和推廣企業好經驗好做法，營造全社會支持企業創新的良好氛圍。
 

　　下一步，我們將以更加國際化的視野、開放的理念、務實的舉措，在數字文旅產業賽道上久久為功、奮力奔跑，為把杭州打造成未來文旅標桿地、“數字文旅第一城”付出我們堅實的努力！